Что делать если на алиэкспресс неправильно указал адрес: Что делать, если неправильно указал адрес на Алиэкспресс

Содержание

Что делать, если неправильно указал адрес на Алиэкспресс

Китайский интернет-магазин Алиэкспресс доставляет посылки по всему миру, что, конечно же, делает его самым популярным и посещаемым. Правильно заполненный адрес является гарантией того, что посылка придет к вам в любую точку земного шара (если там, конечно, есть почта или курьерская служба).

Но все мы люди, и в процессе заполнения адреса для получения заказа из Китая допускаем ошибки. Не беда! Эта проблема разрешима.

Что делать, если неверно указан адрес на AliExpress

Итак, если вы оставили некорректный адрес при заказе товара. Не переживайте, ведь продавец отправляет ваш заказ не сию минуту, а через несколько дней. Поэтому просто напишите продавцу личное сообщение.

В меню «Мои заказы» в списке найдите интересующий вас заказ. Справа вы видите кнопку «Сообщение продавцу», нажимайте ее. Вы увидите форму для отправления сообщения. Напишите продавцу на английском о том, что вы бы хотели получить посылку на другой адрес, так как в заказе допустили ошибку. Здесь же укажите ваш правильный адрес. Сообщение будет приблизительно таким:

Dear friend, I have made a mistake in my address in the order. Please send my order to this correct address: «правильный адрес».

Обязательно дождитесь ответ продавца и подтверждение, что он получил сообщение и направит посылку на правильный адрес. Если продавец молчит и не отвечает на сообщение, рекомендуем отменять заказа, потому что есть риск получить товар на неправильный адрес.

Как исправить адрес

После оформления первого заказа адрес сохраняется в личном кабинете в меню «Адреса доставки». Рекомендуем откорректировать адрес, чтоб в дальнейшем избежать недоразумений. Для этого перейдите в упомянутое меню, выберите адрес, который нужно исправить. Нажмите на кнопку «Редактировать» (или Edit в английской версии сайта).

На что обратить внимание при заполнении адреса

Обратите внимание на индекс, это наиболее важная часть адреса, от которой зависит получение посылки. Индекс это код почтового отделения, если он указан верно, значит посылка прибудет в место назначения.

Также, не забудьте, что адрес необходимо указывать транслитом (латинскими буквами), кириллицу Али не пропустит). Удостоверьтесь в правильности написания адреса, в интернете есть большое количество ресурсов для этой цели (сделайте это обязательно, так как в транлитерировании есть свои правила).

И ожидайте посылку. Напоминаем, что если вы установите кэшбэк расширение Megabonus, то будете экономить до 10% на любом товаре. Кешбэк с Алиэкспресс через приложение – сервис гарантированных скидок.

Читайте также:

Что делать, если посылка с Алиэкспресс отправлена по неверному адресу | «Мегабонус» — кэшбэк-сервис

Случаются ситуации, когда вы уже получили трекинг-номер от продавца с Aliexpress, и ждёте не дождётесь своего заказа. Заходите на Megabonus, чтобы отследить посылку и понимаете, что ваш долгожданный заказ идет не к вам! Что делать, если посылка идёт по неверному адресу? Как возникала подобная ситуация и кто виноват? Об этом в нашем обзоре.

Ошибка в системе отслеживания

Такое чаще всего происходит, когда на почте не обновили данные. Дело в том, что трекинг номера используются по несколько раз. Поэтому периодически работники почты очищают базу данных с информацией предыдущих заказов. Но если, обновления не произошло, может произойти сбой и вы увидите, что посылка идёт по неверному адресу.

Вы поймете, касается ли эта ситуация вас, если проверите все данные, которые отображаются при отслеживании. Чаще всего в одном из полей будет корректная информация (ФИО или адрес).

Кроме того, в таком случае переживать не нужно, потому что на посылке указана правильная информация, и заказ, скорее всего, придёт к вам в целости и сохранности.

Указан неверный адрес доставки

Читайте об этом подробнее в статье: Что делать, если неправильно указал адрес доставки на Алиэкспресс.

Вы получили чужой трекинг

Продавцы с Алиэкспресс и других онлайн-магазинов отправляют в день десятки посылок и все по разным направлениям. Продавец – тоже человек, и мог просто перепутать и отправить вам некорректный трек-номер.

«Обманный» трекинг

Нечестный продавец делает вид, что отправил посылку. Или продавец отправил товар без трек-номера, чтобы не платить за регистрацию посылки на почте. А поскольку Aliexpress требует указать номер обязательно, то продавец указывает некорректную информацию.

Что делать, если посылка идёт по неверному адресу

  • Обязательно сообщите об этом продавцу в личном сообщении. Уточните, правильный ли трек-номер вы получили.
  • Если продавец подтвердил правильность номера, попросите его проверить, почему посылка идёт по неверному адресу.
  • Можно спросить у продавца о наличии фото посылки, на которой будут чётко различимы данные и номер.
  • Часто продавцы делают такие фото при отправке товара, чтобы доказать свою добросовестность.
  • Если продавец никак не реагирует на ваши вопросы или внятно не объясняет, то необходимо открывать спор.

Как открыть спор с продавцом

Зайдите в «Мои Заказы» и выберите тот заказ, который ушёл по неправильному адресу. Там же, напротив этого заказа, нажимаем на кнопку Открыть спор.

Кнопка открытия спора на Алиэкспресс

Далее вам предложат выбрать:

  • Только возврат денег.
  • Возврат товара и денег.

Выбираем – «Только возврат денег». Это значит, что вы выбираете возврат денег, которые заплатили за товар.

Возврат денег по спору

После этого укажите дополнительную информацию. Варианты ответов Алиэкспресс предлагает на выбор, выбирайте:

Варианты ответов

Также пишем сопроводительное письмо (комментарий на английском языке). Пиште, что по такому-то трек-номеру посылка отправлена на чужой адрес, указываем какой именно. Добавьте, что посылка должна была уйти на такое-то имя и такой-то адрес. И укажите, какую сумму нужно вернуть. Если у вас возникли сложности с написанием такого комментария, воспользуйтесь онлайн-переводчиком.

После этого загружаем доказательства:

  • скриншот вашего заказа с указанным адресом доставки,
  • скриншот с сайта с отслеживанием посылки, где видно, что заказ идёт в другое место.

Нажимаем на кнопку «Отправить». Всё, спор открыт. Ждём ответ продавца.

Если продавец не подтверждает спор

В случае, если продавец отказывается подтверждать спор, обостряйте его. Тогда к спору подключается администрация Aliexpress. Администрация направит вам письмо, в котором будут указаны детали по решению спора. Если у вас возникнут вопросы, отвечайте на это письмо. Не забудьте прикрепить доказательства, которые прикладывали к спору.

Теперь остаётся только ждать ответа администрации Aliexpress и возврат денег.

Что делать, если неправильно указал адрес на Алиэкспресс | «Мегабонус» — кэшбэк-сервис

Китайский интернет-магазин Алиэкспресс доставляет посылки по всему миру, что, конечно же, делает его самым популярным и посещаемым. Правильно заполненный адрес является гарантией того, что посылка придет к вам в любую точку земного шара (если там, конечно, есть почта или курьерская служба).

Но все мы люди, и в процессе заполнения адреса для получения заказа из Китая допускаем ошибки. Не беда! Эта проблема разрешима.

Что делать если неправильно указал адрес на Алиэкспресс

Итак, если вы оставили некорректный адрес при заказе товара. Не переживайте, ведь продавец отправляет ваш заказ не сию минуту, а через несколько дней. Поэтому просто напишите продавцу личное сообщение.

В меню «Мои заказы» в списке найдите интересующий вас заказ. Справа вы видите кнопку «Сообщение продавцу», нажимайте ее. Вы увидите форму для отправления сообщения. Напишите продавцу на английском о том, что вы бы хотели получить посылку на другой адрес, так как в заказе допустили ошибку. Здесь же укажите ваш правильный адрес. Сообщение будет приблизительно таким:

Dear friend, I have made a mistake in my address in the order. Please send my order to this correct address: «правильный адрес».

Обязательно дождитесь ответ продавца и подтверждение, что он получил сообщение и направит посылку на правильный адрес. Если продавец молчит и не отвечает на сообщение, рекомендуем отменять заказа, потому что есть риск получить товар на неправильный адрес.

Как исправить адрес

После оформления первого заказа адрес сохраняется в личном кабинете в меню «Адреса доставки». Рекомендуем откорректировать адрес, чтоб в дальнейшем избежать недоразумений. Для этого перейдите в упомянутое меню, выберите адрес, который нужно исправить. Нажмите на кнопку «Редактировать» (или Edit в английской версии сайта).

На что обратить внимание при заполнении адреса

Обратите внимание на индекс, это наиболее важная часть адреса, от которой зависит получение посылки. Индекс это код почтового отделения, если он указан верно, значит посылка прибудет в место назначения.

Также, не забудьте, что адрес необходимо указывать транслитом (латинскими буквами), кириллицу Али не пропустит). Удостоверьтесь в правильности написания адреса, в интернете есть большое количество ресурсов для этой цели (сделайте это обязательно, так как в транлитерировании есть свои правила).

И ожидайте посылку. Напоминаем, что если вы установите кэшбэк расширение Megabonus, то будете экономить до 10% на любом товаре. Кешбэк с Алиэкспресс через приложение – сервис гарантированных скидок.

Что делать если неправильно указал адрес доставки на Алиэкспресс

Правильно указанный адрес доставки является важной деталью при оформлении заказа. Достаточно верно заполнить его один раз и в дальнейшем, во время покупок — он будет подставляться автоматически.

Но, что делать если вы обнаружили, что была допущена ошибка во время заполнения адреса, а заказ уже оформлен и оплачен? Не стоит переживать, исправить свою ошибку можно. Крайне важно это сделать до момента отправки товара. Так как если посылка будет отправлена, то изменить данные уже будет нельзя. Но несмотря на это, шанс получить посылку у вас останется (об этом ниже).

В данной статье я опишу несколько вариантов того, как можно исправить свою ошибку, если указан неправильный адрес на Алиэкспресс.

Итак, вы оформили и оплатили покупку, а через время обнаружили, что заказали не на тот адрес. Переживать не стоит, продавцу необходимо некоторое время на отправку посылки, поэтому у вас есть возможность исправить свою ошибку, пока он ее готовит к отправке.

Как это можно сделать?

Вариант 1. Самый простой и надежный способ — отменить заказ, исправить адресные данные, а затем оформить новую покупку.

Его плюсы заключаются в том, что отменив заказ, вы избавите себя от переживаний: исправит ли продавец данные или пропустит сообщение и отправит посылку на неверный адрес.

Минусы заключаются в следующем:

  • если при покупке использовались скидочные купоны, то их вам не вернут;
  • так же дела обстоят со скидками, которые вы получаете на распродажах. В новом заказе их может уже не быть, соответственно — его цена будет уже выше;
  • еще один минус состоит в том, что после отмены заказа — деньги к вам вернуться только спустя 5-20 рабочих дней. Учитывайте это.

Отменили заказ? Отлично. Перед тем как сделать новый, внесите необходимые корректировки. Для того, чтобы изменить адрес доставки, необходимо перейти в «Мой Aliexpress» — Адреса доставки, удалить старый и записать новый.

Подробнее об этом читайте в статье — Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс.

Вариант 2. Если вы не хотите терять скидку, и прошло немного времени с момента заказа, необходимо сделать следующее:

  • перейдите в «Мои заказы», найдите необходимый вам заказ;
  • найдите фразу «Сообщение продавцу», нажмите ее;
  • после этого откроется окно с сообщениями. Здесь будет отображена информация по текущему заказу: количество, стоимость, адресные данные и телефон получателя. Для того, чтобы внести корректировку, нажмите на фразу «Оставить примечание» или используйте для ввода сообщения строчку ниже;
  • в сообщении на английском языке следует написать, что была допущена ошибка и необходимо отправить заказ на другой адрес. Напишите правильный адрес, проверьте данные и отправьте сообщение продавцу.

Приблизительный текст сообщения: Dear friend, I made a mistake in my shipping address. Please submit my order to a new correct address — «укажите правильный адрес».

Затем остается дождаться ответа продавца, в котором он подтвердит, что отправит вашу посылку на новый указанный адрес. Если же продавец молчит больше суток, рекомендую — отменить заказ, дождаться подтверждения отмены продавцом (обязательно) и после этого — оформить новую покупку.

Что если посылка уже отправлена

Конечно, ситуация не простая. Но, шанс получить свою посылку — есть.

Для того, чтобы попытаться исправить сложившуюся ситуацию, необходимо сделать следующее:

  • отслеживайте перемещение своего заказа на сайте Алиэкспресс или сторонних сервисах;
  • после того, как он попадет в вашу страну, дождитесь смены статуса на «Прибыло в офис доставки», «Прибыло в место вручения» или тому подобный;
  • обнаружив данный статус, обратитесь в свое почтовое отделение либо позвоните на то почтовое отделение, в которое была доставлена посылка и объясните суть проблемы;
  • предоставьте необходимые документы для доказательства.

Если ошибка касается неправильного адреса, а телефон и ФИО получателя сходятся — почтовая служба идет навстречу и выдает посылку.

Предложенный вариант касается ситуаций, когда лично покупатель указал при заказе неправильный адрес на Алиэкспресс. Если же адресные данные были заполнены правильно, а продавец отправил посылку на другой адрес, то в этой ситуации необходимо открывать спор и возвращать свои деньги. Об этом я писал ЗДЕСЬ.

На этом все. Успешных вам покупок!

Как изменить адрес заказа на Алиэкспресс до и после оплаты

Заказывая товар на китайской интернет-площадке Алиэкспресс, покупателю важно правильно указать свой адрес, чтобы получить посылку в указанные сроки. Не беда, если адрес написан неверно перед оформлением заказа – в этом случае его можно легко отредактировать или указать совершенно иной.

А если заказ оформлен и оплачен? Здесь заказчики интересуются, можно ли и как изменить адрес в Алиэкспресс после оплаты.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа?

Если неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс до момента оформления и оплаты заказа, следует:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте.
  2. Нажать «Мой AliExpress».
  3. На открывшейся странице перейти в «Адреса доставки».
  4. Выбрать адрес, требующий изменений, и нажать «Редактировать».
  1. В открывшейся форме изменить сведения об адресе. Когда изменения внесены, нужно нажать «Сохранить».

Система перенаправит на страницу, где будет виден измененный адрес.

Можно ли изменить адрес после оплаты заказанного товара?

А как изменить адрес заказа на Алиэкспресс, если торговец уже подтвердил оплату и готовится отправить посылку? Сделать это, как описано выше, уже нельзя. Но здесь есть 2 возможных пути решения проблемы:

  1. Сообщить поставщику об изменении адреса доставки посылки в оплаченном заказе, написав личное сообщение.
  2. Отменить заказ в момент его обработки. А в качестве причины указать – «Неверный адрес доставки».

При первом варианте, если торговец еще не отправил товар, высока вероятность, что адрес будет изменен на верный. Для чего в личной переписке с продавцом нужно указать правильно все необходимые данные о получателе и месте его проживания:

  • ФИО;
  • страна;
  • область;
  • почтовый индекс;
  • населенный пункт;
  • наименование улицы;
  • номер дома и квартиры;
  • телефонный номер.

Выбрав второй вариант, покупателю придется дожидаться решения продавца – требуется, чтобы торговец подтвердил отмену заказа. При этом оплаченные деньги вернутся заказчику в течение 7-15 дней. После этого можно заново оформить заказ, но обратить особое внимание на верное написание адреса доставки.

Оплаченный заказ отправлен: что делать?

Когда заказ отправлен, а адрес доставки был указан неверно, шанс получить посылку по нужному адресу все же есть. Поставщик предоставляет после отправки посылки трек-номер, позволяющий отслеживать путь ее движения.

Если трек номер не отслеживается, то вам помогут советы, описанные в этой статье.

Как только в личном кабинете статус изменится на «Прибыло в место вручения», нужно связаться с почтовым отделением. При ошибке в номере дома или квартиры вопрос очень легко урегулировать – нужно предоставить паспорт и сообщить номер телефона. Эти сведения поставщик в обязательном порядке указывает на посылке. Тогда работники почты обязательно выдадут посылку получателю.

Заказанный на Алиэкспрессе товар может задержаться, если неверно указан почтовый индекс. Но в итоге она все равно прибудет по указанному адресу.

Если же было допущено много ошибок при введении адреса доставки, то посылка может поступить не в нужное почтовое отделение. Но при таком развороте событий покупатель товаров с Алиэкспресса может воспользоваться услугой досыла на другой адрес. Для чего нужно обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать соответствующее заявление.

Зная, как исправить адрес доставки на Алиэкспресс, можно легко справиться с проблемной ситуацией. До процесса оплаты заказа есть возможность просто отредактировать адрес. А после оплаты товара, в случае неверно введенных сведений об адресе, лучше связаться с поставщиком и указать верный адрес доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до и после оплаты заказа

Изменение адреса доставки может понадобиться практически каждому покупатели Aliexpress. Такая потребность может возникнуть в связи с переездом. Причем переезд может быть временным, к примеру, командировка или на отдых к родственникам. Что же делать в таком случае если адрес указан, а вы переехали на постоянное место жительство в другое месть или на время. Может быть и другая ситуация после оформления заказа вы заметили что адрес доставки Алиэкспресс заполнен не правильно.

В данной статье мы поговорим о том, как изменить свой адрес доставки на Алиэкспресс в зависимости от ситуации.

Как изменить адрес доставки на Aliexpress до оплаты заказа

Чтобы исправить адрес, по которому будут доставлять заказ необходимо проделать следующие действия:

— Зайдите в личный кабинет на сайте магазина;

— Далее в меню пользователя выберете «мой алиэкспресс»;

— В открывшемся меню выберете «адрес доставки» ;

— После откроется окно с вашими адресами доставки;

— Нажмите на кнопку добавить новый адрес, после откроется окно, где необходимо заполнить необходимые данные;

— Также вы можете отредактировать или удалить уже имеющиеся адреса доставки, чтобы не заполнять все пункты по новой.

Если вы хотите временно получать посылки с Алиэкспресс по другому месту жительства можно добавить новый адрес и во время оформление заказа выбирать для доставки именно его.

Можно ли изменить адрес доставки после оплаты заказа в Aliexpress?

Изменить в таком случае адрес можно, но только если продавец не успел отправить вам товар.

Предпринять можно следующие действия:

1. Если еще возможно отменить заказ, указав, что указан неправильно адрес;

2. Написать продавцу сообщение о том, что адрес доставки указан не верно или изменился.

Укажите нужный адресок и убедитесь в том, что продавец дал ответ и согласился отправить товар по нужным данным.

Во втором случае если продавец пошел вам на встречу а скорее всего так и будет укажите все данные доставки в подробностях.

Заказ оплачен и уже отправлен продавцом на неверный адрес, что делать?

Если посылку можно отследить и вы ошиблись с квартирой или номером дома, индексом района можно дождаться когда посылки поступит в место вручения. Отслеживайте заказ по трек номеру который предоставляет продавец в информации о заказе и когда он прибудет в место вручение прейдите в почтовое отделение. Скажите сотруднику почты, что указан неверно адрес. По идеи сотрудник пойдет вам на встречу, но только в том случае если имя, фамилия, отчество и телефон будут совпадать и вы предоставите паспорт, подтверждающий вашу личность.

Если же отследить посылку нет возможности, то лучше подождать, когда время защиты заказа будет подходить к концу останется 7-10 дней и открыть спор, указав, что заказ вы не получили. После завершения спора вам вернут деньги в полном объеме.

Прочитав статью, вы теперь знаете, что делать, если нужно поменять адрес доставки на Алиэкспресс. Обладая знаниями того что делать в данной ситуации можно легко решить возникшую проблему. А на страницах сайта хитрый чен, вы можете найти и другие решения возникших проблем на Aliexpress и других популярных интернет-магазинах.

Полезные статьи по теме:

— Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

 

Если индекс неправильно указали посылка дойдет

То укажите свое полное имя. Когда срок доставки посылки приближается идите или звоните в нужное почтовое отделение. Из-за ошибки в каталоге индексов указал индекс соседнего почтового отделения. Если вы указали неверный адрес при покупке. То вообще ничего страшного нет. Что в отделениях Почты Китая и России работают волшебники. Я заказала товар. А не на то. А остальные номер почтового отделения. Если при заказе на Алиэкспресс указал неправильный адрес как действовать. Если он указан верно. Вот тут то и незадача. Пока ваши деньги находятся под защитой площадки . Если Вам неизвестен Ваш почтовый индекс обычно это индекс ближайшего почтового отделения. А хозяин квартиры уехал на Чукотку работать. Где же мой фонарь. почтовый индекс указываете точный почтовый индекс своего района или города Если не уверены. И вам будет спокойней. Скопируйте и внесите в онлайн переводчик. Что посылку ждать примерно 50 дней. Где первые три цыфры код города. Индекс это код почтового отделения. Посетите сайт ПОЧТЫ РОССИИ и воспользуйтесь. Индекс код отделения почты. В действительности лучше поступить именно так. Если вы проводили платёж. Можно переходить к покупкам. Если продавец с Алиэкспресс уже отправил ваш заказ и вы обнаружили. Что случается с посылкой. То открывайте диспут — это не даст закрыться заказу

То вы можете изменить адрес заказа на Алиэкспресс перед тем Если неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс до момента оформления и оплаты заказа. Индекс добавляется к почтовому адресу и применяется для. Если вы планируете совершить первую покупку на всемирно известной торговой площадке Алиэкспресс. Но если вы все же столкнулись. Но не сможете вовремя отреагировать и изменить его до отправки товара. Почтовый индекс шестизначный индекс почтового отделения. Обратите особое внимание на это поле. Как зазывать на АлиЭкспресс. Правильно указать адрес доставки на совсем не сложно. А также еще очень много. При заказе на Алиэкспресс не указал фамилию. Как перевести свой адрес в транслит. Но товар еще не отправлен. Фамилию и отчество на русском. И пересылают уже в правильное по адресу. Вы можете указать до 5 адресов доставки в одном аккаунте Алиэкспресс. Какой индекс указывать при заказе на Алиэкспресс. Способные распознать полный адрес доставки лишь по небольшой его части. Что в уже оплаченном товаре нужно изменить адрес доставки Отменить заказ. Если заказ принят. То поменять уже ничего будет нельзя. Почтовый индекскод индекс почтового отделения связи. И указал неверный номер дома. Что редактировать Попробовать написать продавцу. Если неправильно указан адрес. Что указали неправильный индекс. То у вас наверняка возникает немало вопросов о. По правилам почтовые работники обязаны отправить посылку с неполным. Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс невозможно.

Как заполнить адрес на

Посылка в любом случае должна быть доставлена. Не нужно указывать индекс вашего города. Правильно ли вы заполнили данные. Когда посылку еще не Получатель почтового отправления может воспользоваться услугой досыл посылки. Как поменять индекс до оплаты заказа. Почтовый индекс это последовательность из 6-ти цифровых значений. Если не даст согласия. Но сам я прописан в другом месте. Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс. У меня 17 заказов на алиэкспрессе с неправильным индексом. Сотовый телефон можно указать . Заказал товар на алиэкспресс. Если адрес доставки указан верно не волнуйтесь. Которое Чтобы определить индекс нужного почтового отделения куда будут приходить посылки. Они идут в не совсем точный адрес не указала. Телефон- не стоит расстраиваться. Если вы укажите неправильный почтовый номер. У меня такая проблема . Если по трек номеру. Некоторые люди допускают ошибку. Значит посылка прибудет в место назначения. Видео Адрес доставки на Алиэкспресс. А можно не указывать. Если указали индекс другого почтового отделения своего же населённого пункта. Вот мы и заполнили адрес получателя покупок от Алиэкспресс. Почему не могу зайти на Алиэкспресс в личный кабин. Индекс на посылке служит для более скоростной обработки почты автоматически. Следует Зайти в личный кабинет на. Как на алиэкспресс изменить адрес доставки

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс? Инструкция

Можно ли его исправить уже после отправления посылки. Выглядет в России он как очередность из 6 цыфр. Если вы только начинаете пользоваться этим замечательным маркетом. указывая адрес прописки. Если он отличается от места проживания. Что немного Захар Земенцев Мыслитель 5898 Вот это уже намного хуже. Ваша посылка едет не на Ваш адрес. Но и у продавца. Есть ли посылка на ваше имя. Там смотрят на адрес. Заходите в совй аккаунт АлиЭкспресс и нажимаете вкладку и. А дом и квартиру забыла указать. То Но точно также можно отредактировать адресат. У которых есть национальная государственная почтовая служба Укрпочта. То тогда посылка будет отправлена просто по указанному. Что адрес необходимо указывать транслитом латинскими Черная пятница на 2017. Что человек не указал отчество. Почему его необходимо указывать верно. А в причинах указать. Причем такой возможности нет не только у покупателя. Почтовый индекс индекс ближайшего отделения Почта России в вашем населенном пункте. В качестве причины выбрав неверно указанный адрес. Как исправить индекс на Алиэкспресс. Без индекса посылка может неделями наматывать круги по городу Как добавить новый адрес на . Неправильно указал индекс на Алиэкспресс что будет. Кто знает как поступить сделала заказ в . Если продавец уж отправил посылку. А потом пытается объяснить. Правильный адрес с улицей или микрорайоном

  • aliexpress деревянный кастет
  • aliexpress как сделать сайт типа
  • aliexpress пенокомплект
  • aliexpress vag вася
  • aliexpress парные трусы

Ситуация, когда в адресном ярлыке, указывают ошибочную информацию, встречается очень часто. Как правило, ошибки незначительные: пропущена буква, отсутствует окончание, или просто содержится описка. Естественно, в таком случае у адресата груза возникает проблема с его получением, поэтому становится интересно, что делать, если отправитель посылки ошибся и неправильно указал фамилию получателя.

Удастся ли получить посылку при наличии ошибки в фамилии получателя

Главная проблема – сложности с получением, возникающие у получателя. Дело в том, что когда получатель приходит в отделение почты, сотруднику почты необходимо убедиться, что человек, который явился за грузом, имеет право его получить.

Проверяется данный факт очень просто: почтовый работник просит явившегося предъявить документ, удостоверяющий личность. Как правило, это паспорт. Далее происходит сверка персональной информации из паспорта с той, что содержится в адресном ярлыке. Если выявляется несовпадение, естественно, у почтового работника возникает вопрос о том, может ли данный человек получить отправление, поскольку под вопросом, ему ли она адресована.

Исходя из правил пересылки, получить посылку, если неправильно указана фамилия, не получится. Работник почты выдавать её в таком случае не должен. Правильнее будет сказать, ему это делать категорически запрещено.

Но, с другой стороны, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ошибившись незначительно, и видно, что это банальная описка, получатель может попытаться договориться с почтовым работником, т. е. убедить того это сделать. Шанс на положительный исход такого разговора будет выше, если адрес в адресном ярлыке совпадёт с адресом прописки явившегося.

Важно! Совпадение адреса адресного ярлык и прописки человека, явившегося в отделение, ещё не гарантирует её получение, поскольку по правилам сотруднику почты выдавать пришедшее отправление в такой ситуации запрещено, поскольку выдать её должны только тому, кому она адресована.

Если же разговорами решить вопрос не удастся, то в таком случае о том, что делать, если отправитель посылки неправильно указал фамилию, ответ нужно искать в правилах почтовой пересылки. Согласно им, получатель сможет получить груз, если отправитель явится на почту и напишет заявление о том, что изначально при заполнении документов допустил ошибку.

Если страна получателя указана неправильно

Также очень часто ошибаются с адресом. Как правило, помарки бывают в названиях улиц, городов, областей. Невнимательны люди и с номерами квартир, домов. Но также следует учесть, что есть и такие случаи, когда люди указывали неверную страну.

Помарка такого рода достаточно редкая, поскольку ошибиться со страной, так сказать, ещё нужно умудриться. Тем не менее, на практике такое встречается. Как же тогда действовать? Стоит отметить, что уже после отправки посылки с такой ошибкой отправителю и тем более адресату делать ничего уже не нужно. Всё зависит от работников почты.

Отправление, особенно если оно идёт издалека, проходит множество сортировочных пунктов. Если на посылке неправильно указана страна получателя, возникает вопрос относительно того, куда необходимо доставить конкретный груз. Сотрудники почты могут не разбираться и просто поставить штамп «Несоответствие адреса». В таком случае груз вернётся обратно.

Однако иногда почтовые работники могут подойти к вопросу более человечно, попытавшись разобраться в ситуации. Тогда есть шанс, что отправление дойдет туда, куда нужно. Правда, есть одно условие – больше никаких неточностей в указанной отравителем информации быть не должно.

Если допущена ошибка в названии страны, но вся другая информация правильная, ошибка нивелируются правильным индексом. По соответствующему коду понять, куда необходимо доставить отправление, проблем не возникнет.

Какого рода ошибки допускаются при выдаче посылок

Этот вопрос часто интересует участников почтовой пересылки. В качестве таких помарок можно назвать следующие:

  • ошибка в индексе – является некритичной, поскольку при её обнаружении груз просто будет направлен по указанному отправителем адресу;
  • ошибка в адресе (ошибочно названы: улица/проспект, номер дома/квартиры) – груз будет храниться на почте в течение 30 дней, а затем уйдёт обратно;
  • ошибка в адресе (ошибочно названы: страна, область, район) – груз будет доставлен по индексу;
  • нет отчества получателя – указывать отчество при пересылке не нужно, поэтому его отсутствие причиной отказа в выдаче не является.

Наличие данных помарок на возможность забрать груз на почте не повлияет.

Если при оформлении заказа на computeruniverse.ru вы правильно указали свой адрес, фамилию, имя и отчество, то это далеко не всегда значит, что и на российской стороне данные останутся правильными. На таможне в Москве большие посылки, пришедшие из-за рубежа помещают в специальные мешки. Дальше мешки с посылками идут уже в закрытом виде с ярлыком, где написан адрес и ФИО получателя на русском языке. Как раз на этом этапе, работник почту/таможни может допустить ошибку, переведя ваш адрес или фамилию неправильно.

Посылка может пойти по правильному адресу, но при этом фамилия, написанная на ярлыке будет переведена неправильно. Например, если ваша фамилия Mishakov (Рус. – Мишаков), ее могут перевести на русский как Мискаков. В этом случае, могут возникнуть трудности с получением посылки на местном отделении почты.

Обычные работники почты могут сказать вам утвердительно «Мы не выдадим вам посылку”, а на просьбу о вскрытии мешка может последовать ответ «Мы не имеем права вскрывать мешок, поскольку на нем указана не ваша фамилия”. В любом случае, не стоит отчаиваться – правда на вашей стороне, ведь на самой посылке написан правильный адрес и фамилия. Какие действия можно предпринять в этом случае?

1. Попросить позвать начальницу местной почты и объяснить ей всю ситуацию. Свои слова можно подкрепить выпиской, которую вы получили от computeruniverse.ru на e-mail при отправке заказа и счетом из PayPal. Начальница имеет полномочия вскрыть мешок и увидит, что на самой посылке указан правильный адрес и ФИО.

2. Если разговор с местной начальницей не дал эффекта, звонок на центральное УФПС вашей области или края должен помочь. Например, вот пример как просто найти телефон УФПС Владимирской области.

Как добавить или изменить адрес доставки на AliExpress

Правильный адрес доставки на AliExpress влияет на результат и скорость доставки. В настройке адреса доставки на AliExpress нет ничего сложного. Вам просто нужно внимательно заполнить все обязательные поля, и это руководство о том, как это сделать.

Как заполнить адрес доставки на AliExpress

Вы можете добавить информацию о доставке и отредактировать ее в любое время: сразу после регистрации или во время оформления заказа.Если вы собираетесь оформить заказ на сайте или в мобильном приложении, AliExpress автоматически переведет вас на страницу формы адреса, так как это один из обязательных шагов при оформлении заказа.

Если вы хотите указать адрес заранее, перейдите во вкладку «Адрес доставки» в разделе «Мой AliExpress».

В этом разделе может быть несколько адресов (ваших, ваших друзей или семьи). Не забывайте подбирать подходящий для каждого конкретного заказа!

На этой странице вы можете изменить адрес доставки на AliExpress или добавить новый.Форма будет выглядеть одинаково в обоих случаях.

Контактное лицо

Введите свое имя и фамилию на английском языке, например, Anne Marie Johnson. Не забудьте указать свое второе имя, так как этого требует таможня.

Страна / регион

Здесь вы увидите раскрывающееся меню. Все, что вам нужно сделать, это выбрать вашу страну: США, Канада, Новая Зеландия или любой другой регион.

Квартира, улица, дом

Введите адрес, например, 128 Williams Avenue.Используйте английский для адреса доставки, но помните, что ваша посылка будет доставлена ​​местным почтовым отделением, поэтому пишите адрес так, как они его понимают.

Регион

Выберите свой регион из предложенных вариантов.

Вы увидите стандартную форму, которую вам нужно будет заполнить на английском языке.

Город

Выберите свой город. Если вы не можете найти свой город в списке, выберите «Другой» и укажите свой город в поле №3.

Почтовый индекс

Как вы понимаете, это обязательное поле.Он определяет почтовое отделение, в которое прибудет ваш груз. Если вы не знаете номер, вы всегда можете узнать его на почте или в Интернете.

Телефонный номер

Здесь вы можете добавить номер своего мобильного телефона. Указывайте код страны без знаков плюса и минуса — только цифры.

Телефонный номер указывать обязательно. Убедитесь, что вы действительно используете этот номер телефона, так как вас могут пригласить забрать посылку. Также, если возникнут проблемы на таможне, вам также могут позвонить.

Когда вы закончите, еще раз тщательно проверьте все поля и нажмите «Сохранить».

Адрес будет добавлен.

Многие наши пользователи спрашивают: Могу ли я изменить адрес доставки на AliExpress? Конечно, вы можете внести необходимые изменения в любое время.

Когда адрес доставки добавлен, самое время активировать кэшбэк Мегабонус на Алиэкспресс и начать делать заказы. Когда заказы отправлены, вы можете легко отслеживать свои отправления с помощью службы отслеживания отправлений Мегабонус.

Как добавить и обновить адрес доставки на AliExpress

Последнее обновление 12 января 2021 г.

Правильно заполненный адрес доставки на AliExpress влияет на скорость и точность доставки. Это довольно простой процесс, но предоставление неверной информации о доставке является одной из самых распространенных проблем на торговой платформе.

Есть несколько моментов, на которые следует обратить внимание при заполнении информации о доставке на AliExpress. Как написать адрес доставки, чтобы ваш заказ без проблем доехал до места назначения? Читай дальше что бы узнать!

Как добавить адрес доставки на AliExpress

Пользователи

AliExpress могут добавить или изменить адрес доставки в любое время: сразу после регистрации или во время оформления заказа.

Предположим, вы размещаете заказ на сайте AliExpress или в мобильном приложении и не указали информацию о доставке. В этом случае система автоматически перенаправит вас на адресную форму.

Если вы хотите добавить свой адрес заранее, вам нужно сделать следующее:

  1. Авторизуйтесь на AliExpress
  2. Зайдите в раздел «Аккаунт»
  3. Откройте вкладку «Мой адрес доставки»
  4. Нажмите кнопку «Добавить новый адрес»
  5. Заполните стандартную форму
  6. Сохраните изменения

Внимательно заполните анкету на английском языке. Если в вашей стране не используются латинские символы, воспользуйтесь надежными службами транслитерации, чтобы обеспечить правильное написание всей информации и ее понимание на международном уровне.

Вы можете добавить несколько адресов в свою учетную запись AliExpress. Это удобно, если вы заказываете товары для друзей и семьи, имеете несколько мест проживания или владеете дропшиппингом.

Чтобы добавить новый адрес, перейдите в Моя учетная запись -> вкладка Мой AliExpress -> Адрес доставки и нажмите кнопку «Добавить новый адрес».Затем следуйте процедуре, описанной ранее.

Как изменить адрес доставки на AliExpress

Вы всегда можете изменить информацию о доставке на AliExpress. Это может произойти по разным причинам: от вашего переезда до ошибки в адресе, который вы указали ранее.

Покупатель может добавлять неограниченное количество адресов и удалять те, которые не используются. Обязательно несколько раз проверьте правильность информации перед сохранением. Вот как вы можете изменить свой адрес доставки:

  1. Перейдите в свой профиль AliExpress
  2. Найдите раздел «Мои адреса доставки»
  3. Нажмите кнопку «Изменить» внизу активного адреса
  4. Внесите изменения и проверьте их
  5. Нажмите «Сохранить изменения»

В случае опечатки лучше всего, если вы заметите ее до совершения покупки.Внесение изменений становится сложной задачей, если заказ уже отправлен. Но даже в этом случае есть способ исправить это.

Как изменить адрес на AliExpress после отправки товара?

После того, как пользователь подтверждает покупку, AliExpress проверяет платеж в течение суток. Затем продавец получает заказ. В течение определенного срока магазин должен упаковать и доставить посылку на почту.

В течение этого периода у вас есть возможность изменить адрес на платформе AliExpress.Как только заметите ошибку, вежливо объясните продавцу проблему в личных сообщениях и попросите сменить адрес. Продавец не обязан это делать, поэтому не вините магазин, если ваш запрос будет отклонен.

Если продавец отказывается изменить адрес, вы можете отменить заказ. Покупатель получает полный возврат средств в течение двух недель, если магазин еще не отправил товар. Однако, если посылка уже в пути, написать сообщение продавцу уже недостаточно.Товар уже отправлен, и продавец никак не влияет на результат.

Посмотрите на указанный вами адрес и найдите контактную информацию офиса. Опишите проблему сотрудникам. Если вы ошиблись с домом, улицей или квартирой, почтовое отделение внесет изменения и отправит уведомление на ваш адрес, если вы проинформируете их.

Все может быть сложнее, если вы ошиблись с городом. В этом случае вам придется оплатить транспортные расходы в другой пункт назначения.Кроме того, для получения посылки потребуется дополнительное время.

AliExpress — чрезвычайно удобная торговая платформа. Однако, если вы не знаете его нюансов, может быть сложно извлечь максимум из своего опыта. В Alitools есть решение, которое подходит как новым пользователям, так и постоянным клиентам!

Alitools — это сервис, который поможет вам сделать правильный выбор на AliExpress. Наше решение предлагает впечатляющий набор функций, не имеющий аналогов в подобном программном обеспечении.Вот что делает наше универсальное решение:

  • Имеет функцию поиска изображений
  • Помогает избежать поддельных скидок
  • Отображает динамику цен за последние шесть месяцев в 20 валютах
  • Сравнивает похожие товары
  • Сообщает об обновлениях статуса доставки и изменениях цен
  • Имеет информацию об отслеживании посылок
  • Показывает реальные отзывы и рейтинг продавца
  • Сохраняет историю просмотров

Кроме того, Alitools синхронизирует ваши данные, чтобы вы могли использовать их с нескольких устройств.Выберите расширение для браузера или мобильное приложение, выполните простые шаги по установке и приступайте к работе!

Адрес доставки — Алиэкспресс, Помощь, как?

Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс и избежать проблем с доставкой заказов?

Как добавить, отредактировать или удалить адрес доставки из списка?

Перейти в меню адреса доставки Aliexpress напрямую. Или войдите на Aliexpress, затем перейдите в «Учетная запись», затем «Мои адреса доставки».Если вы используете мобильное приложение, откройте приложение, нажмите «Значок учетной записи» в правом нижнем углу экрана, затем найдите «Настройки» и выберите «Адрес доставки». Теперь вы можете добавить правильный адрес доставки, отредактировать, удалить или сделать один из адресов по умолчанию своим домашним.

Как правильно добавить адрес доставки?

Итак, вы видите рисунок выше с пронумерованными строками для заполнения. Давайте начнем заполнять ваш адрес доставки для 100% успешной гарантии получения заказа.
Прежде чем заполнять форму адреса доставки, хочу предупредить вас о письмах.Не используйте другие буквы, кроме английских. Если вы живете в другой стране, например в Германии, Норвегии, Литве или другой стране. Вы должны изменить буквы вашей страны на английские. Например, ų, ū, ü заменить просто на «u». ä, ą заменить просто на «а». Если ваше имя, например, «Шарунас Шарлатавичюс», вы должны написать «Шарунас Сарлатавичюс». Просто не используйте буквы алфавита вашей страны (необязательно для страны). Иногда алфавит вашей страны может создавать проблемы для продавца и транспортной компании.Английские буквы — лучший и быстрый способ получать заказы.
1. Ваше полное имя. Имя и фамилия, возможно, ваше имя состоит из трех или четырех слов. Просто введите свое полное имя. Например, «Шарунас Сарлатавичюс».
2. Ваша страна, просто выберите свою страну из списка.
3. Почтовый адрес — это ваш почтовый адрес, включая номер дома, если вы живете в квартире, с указанием номера дома и номера квартиры.
Адрес доставки состоит из [название вашей улицы] [пробел] [номер дома] [минус (-)] [номер квартиры, если вы живете в квартире].
Пример для жильца дома — «Весна 7».
Пример для жильца квартиры — «Весна 7-10».
4. Если вы можете заполнить полный адрес в 3-й строке, вы должны пропустить 4-ю строку. Или вы можете ввести только название улицы в 3 строки, а в 4 строки — номер дома или номер квартиры и номер квартиры. Я настоятельно рекомендую заполнить полный адрес в 3-й строке и пропустить 4-ю строку.
5. Ваша провинция / штат или регион. Если вы выберете 2 строки (ваша страна), вы можете выбрать свой регион. Например, если вы живете на Тенерифе, ваша страна — Испания, ваш регион — Тенерифе.В некоторых странах нет регионов и нет вариантов по регионам, это нормально.
6. Город / Отдел. Просто введите название своего города. Например «Лондон», «Нью-Йорк», «Москва». Если вы живете в России, Москва и вы набираете свой город Москва английскими буквами «Москва» — это неплохо. Если вы живете в Германии «Оснабрюк» и заполняете эту строку «Оснабрюк», это неплохо.
7. Ваш почтовый индекс. Вы знаете свой почтовый индекс? Перейдите на свой местный почтовый веб-сайт и найдите свой почтовый индекс по адресной информации. Или вы не можете найти почтовый индекс на своем местном почтовом веб-сайте.Вы можете пойти в почтовое отделение, вы можете написать письмо, чтобы узнать свой почтовый индекс, или вы можете позвонить в местное почтовое отделение, чтобы узнать свой почтовый индекс. Когда вы получите свой почтовый индекс, вы напишете заметку для следующего раза или сохраните в своей учетной записи Aliexpress с помощью адресной формы.
Вы можете установить флажок «У моего адреса нет почтового индекса», но если в вашем доме есть почтовый индекс, вы должны знать и заполнить этот код, потому что это самый безопасный способ получать ваши заказы.
8. Мобильный. В первой строке напишите код вашей страны, во второй строке ваш номер без кода страны.Например, если ваш номер мобильного телефона +37061234567, вы должны заполнить первую строку «+370» во второй строке «61234567».
9. Установить по умолчанию. Если вы установите этот флажок. Ваш адрес доставки для заказов будет вашим адресом по умолчанию. Если вы делаете заказ для друга один раз, не ставьте отметку в этом поле, потому что в следующий раз вы можете забыть об этом и сделать заказ для друга.

ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗОВ ALIEXPRESS | Получите статус доставки посылки AliExpress

Что такое AliExpress?

Запущенная в 2010 году AliExpress представляет собой розничную онлайн-площадку или торговую площадку, принадлежащую Alibaba Group, базирующейся в Китае. Платформа торговой площадки позволяет покупателям со всего мира получать доступ к продуктам малого и среднего бизнеса, в основном из Китая, без необходимости посещения физических помещений.

AliExpress начинался как портал купли-продажи B2B, предназначенный для использования веб-сайтами электронной коммерции, использующими бизнес-модель прямой доставки. AliExpress отличается от других торговых площадок, таких как Amazon, тем, что действует только как платформа электронной коммерции и не продает товары напрямую.

Тем не менее, он расширился, предлагая больше услуг, в том числе от потребителей к потребителю, от бизнеса к потребителю, платежей и даже услуг облачных вычислений. Следовательно, продавцами на AliExpress могут быть как компании, так и частные лица, что позволяет большему количеству людей получить доступ к платформе для продажи товаров.

AliExpress также доступен на нескольких языках, в том числе на французском, испанском, английском, голландском, итальянском, немецком, польском, турецком, португальском, индонезийском и русском языках, а в странах, не указанных в списке, обычно используется английская версия.

Насколько популярен AliExpress?

Группа торговых площадок AliExpress очень популярна как среди продавцов, так и среди потребителей, поскольку представляет собой экономичный способ выхода компаний на международный рынок. Экономия, в свою очередь, перекладывается на покупателя, т. Е. На недорогие продукты. В сочетании с возможностью разместить на своей двери все продукты, это доказало свою выигрышную формулу, которая будет только расти во все более цифровом мире.

AliExpress работает с рядом различных партнеров, включая местные и международные почтовые службы и курьеров, чтобы доставлять товары потребителям.Некоторые из основных курьеров, сотрудничающих с AliExpress, включают Singapore Post, Correos, DHL, Posti Finland и многие другие.

И покупатели, и продавцы теперь могут воспользоваться преимуществами нескольких вариантов отслеживания отгрузки товаров, приобретенных через сайт. Ship24 охватывает более 10 000 магазинов и курьеров, что упрощает отслеживание заказов на AliExpress. Чтобы начать отслеживание вашего заказа с AliExpress, просто введите свой код отслеживания на веб-сайте Ship24, чтобы мгновенно получать в реальном времени местоположение и статус вашего заказа, независимо от того, каким он может быть!

Где находится AliExpress?

AliExpress расположен в штаб-квартире Alibaba в Ханчжоу в Китае по следующему адресу:
No 969 West Wen Yi Road,
Yuhang District, Hangzhou,
Zhejiang.

Продавцы и покупатели должны принять во внимание, что AliExpress не отправляет товары с этого адреса, так как это всего лишь интернет-магазин. Следовательно, отслеживание не начнется с этого адреса, и все отслеживание посылок AliExpress начнется с начальной почтовой службы или курьера, выбранного отправителем. Если вам нужно отслеживать посылку на AliExpress в режиме реального времени, Ship24 предлагает комплексное отслеживание, включая обновление статуса и местоположения, для всех товаров, приобретенных на AliExpress.

Безопасно ли AliExpress?

Что делает AliExpress настолько безопасным, так это то, что покупатель полностью защищен, когда покупка совершается непосредственно через торговую площадку AliExpress. Однако для отслеживания вашего заказа на AliExpress необходимо выполнить ряд условий.

Например, продавец несет ответственность за предоставление информации о доставке, включая код отслеживания посылки, а также время доставки, предлагаемое AliExpress (которое зависит от доступных вариантов доставки).

Продавец должен отправить эту информацию при совершении покупки, что особенно важно для положительных взаимоотношений с продавцом и покупателем, а также для того, чтобы последний мог отслеживать свою посылку на AliExpress.

После того, как покупатель получит свой код отслеживания, он может получить всю необходимую информацию о статусе и местонахождении своей посылки, введя код на Ship24.com.

Как мне потребовать возмещение за мой заказ на AliExpress?

Продавец несет ответственность за наличие политики возврата, и любая политика в отношении возврата должна быть ясной и прозрачной для покупателя. Если товар не доставлен по истечении указанного периода доставки, который составляет 45 дней, может быть размещен запрос на возврат, который должен быть выполнен продавцом.

Чтобы запросить возврат, покупателю необходимо выполнить следующие действия:

  • Сначала свяжитесь со службой поддержки AliExpress, чтобы сообщить о проблеме, связанной с заказом. Уведомление будет автоматически отправлено первоначальному продавцу, который сможет исправить ошибку.
  • Затем продавец ответит несколькими способами, например, предложив отправить новый продукт с потенциальным частичным возмещением, однако покупатель не обязан принимать предложение, если он не хочет.
  • Если возврат все еще не осуществлен, покупатель может открыть спор на сумму
  • Если продавец проигнорирует спор, деньги будут возвращены покупателю AliExpress. Обычно покупатель получает свои деньги обратно в течение 2 недель.

Сколько времени занимает доставка заказа AliExpress?

Как и все способы доставки, время доставки может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая непредвиденные задержки, местные праздники, сложности с обработкой, неблагоприятные погодные условия и т. Д.Однако из двух услуг, которые предлагает AliExpress, он предлагает следующие ориентировочные сроки доставки для каждой услуги:

  • Для стандартной доставки AliExpress доставка обычно занимает от 15 до 45 дней с момента отправки посылки или посылки.
  • Для премиальной доставки AliExpress доставка обычно занимает от 7 до 15 дней с момента отправки посылки или посылки.

При заказе товара покупатели должны помнить, что продавцы обязаны указать примерный срок доставки.Вышеуказанные сроки являются приблизительными, и продавец должен также принять во внимание несколько других соображений, чтобы обеспечить наилучшее возможное расчетное время доставки.

Только для внутренних поставок в Китай товары Alibaba / AliExpress доставляются в течение 2-3 рабочих дней, а иногда и позже в более сельские районы на материке. Некоторые курьеры, например DHL Express, работают быстрее.

Для трансграничной электронной торговли и международной доставки оценки следующие:

  • AliExpress Стандартное время доставки в пути: 18-28 дней * бесплатно *
  • EMS (Почта Китая) Время доставки: 17-36 дней
  • DHL Express Время в пути: 10-21 дней

Факторы, которые могут дополнительно повлиять на время доставки, включают:

Время зависит от курьера и способа доставки. AliExpress имеет партнерские отношения с местными курьерами как в Китае, так и в других странах, и доставка будет быстрее, если доставка будет осуществляться одним из этих партнеров. Кроме того, если покупатель выбрал заказную почту вместо обычной, время доставки также окажется быстрее. Продавец должен знать, какие курьеры используются, и они должны использовать эту информацию, чтобы дать покупателю более точную оценку доставки.

Кроме того, когда посылка отправляется частными курьерами, такими как FedEx, DHL или иным образом, от покупателя все равно может потребоваться уплата таможенных сборов, которые в ожидании оплаты могут еще больше задержать процесс доставки.Продавец должен быть в состоянии сообщить о подлежащих оплате сборах, однако они будут меняться в зависимости от пункта назначения.

Заказы будут приходить быстрее в страны, где государственная почта хорошо работает и где люди уже много заказывают из-за границы. Покупатель также должен учитывать прогноз погоды в стране / регионе, поскольку доставка может занять больше времени из-за метеорологических явлений.

Например, если покупатель делает заказ в праздничные дни, например, в период Рождества или китайского Нового года, партнеры и курьеры, работающие с AliExpress, будут загружены больше, чем обычно, и впоследствии все сроки доставки обычно продлеваются.Когда в стране обрабатывается большой объем заказов, меньшим местным почтовым службам потребуется больше времени, чтобы доставить все вовремя, и следует ожидать задержек. Однако актуальную информацию об отслеживании статуса и местоположения заказа можно получить, введя код отслеживания или номер посылки в любое время на веб-сайте Ship24.com.

Как отследить заказ на AliExpress?

Благодаря Ship24 отследить посылку или посылку на AliExpress очень просто. Покупателям нужно будет только ввести свой номер для отслеживания на Ship24.com, и они смогут в режиме реального времени получить доступ к информации о статусе и местонахождении своего заказа.
После совершения покупки покупатель получит от продавца номер для отслеживания, и он сможет использовать его для отслеживания своего заказа на AliExpress с помощью Ship24. Ship24 обслуживает более 10 000 курьеров и магазинов, что означает, что он может эффективно обрабатывать и идентифицировать отдельные коды доставки, устанавливать соединение с соответствующим курьером и мгновенно отправлять обратно информацию о статусе и местоположении на веб-сайт.Чтобы проверить, покупателю достаточно ввести номер отслеживания в строку поиска на сайте ship24.

Если возникнет ситуация, когда продавец не отправил код отслеживания, покупатель сможет найти информацию об отслеживании AliExpress на веб-сайте AliExpress.

Что означает мой статус отслеживания на AliExpress?

Код отслеживания AliExpress позволяет пользователям отслеживать свою посылку или посылку в режиме реального времени. Однако иногда может возникнуть путаница по поводу статуса их заказа.Ниже приведено подробное руководство о том, что означают терминология заказа и статус отслеживания, чтобы вам больше не нужно было запутаться в том, что происходит с вашим заказом или посылкой, а также что означают определенные статусы отслеживания предметов.

  • Заказ получен — когда заказ был получен продавцом, он должен вскоре вернуться к покупателю, чтобы предоставить дополнительную информацию об отправке и отслеживании.
  • Ожидает разъяснения — это когда покупатель не предоставил продавцу ссылку на продукт, или количество отсутствует, или конкретный цвет и размеры еще не определены, и поэтому потребуется дальнейшее сообщение для того, чтобы покупка была осуществлена. впереди
  • Невыполненный заказ — это когда выбранный товар не может быть доставлен за границу.
  • Сумма заказа — это когда продавец обновил покупателю общую сумму (то есть цену продукта плюс стоимость доставки в целом)
  • Выполняется заказ — это когда покупатель пытается купить продукт.
  • Приобретено — это когда товар куплен и ожидает прибытия на склад для отправки.
  • Заказ упакован — это когда товар готов к отправке.
  • Консолидированный заказ — это когда товар объединен в единую упаковку.
  • Счет-фактура заказа — это когда счет-фактура заказа был загружен.
  • Отправлено — это когда посылка была отправлена.
  • Заказ прибыл — это когда заказ прибыл в конечный пункт назначения.
  • Заказ отменен — ​​это когда заказ, размещенный покупателем, был отменен.
  • Заказ возвращен — это когда продавец запросил возврат средств по своему заказу.
  • Заказ отменен — ​​это когда информация о заказе не отображается, часто из-за отсутствия ответа от покупателя.

Какой у меня номер для отслеживания AliExpress?

Как и многие торговые площадки в Китае, все зарегистрированные поставки будут иметь номер отслеживания, и AliExpress не исключение. Номер отслеживания, также известный как код отслеживания или идентификатор отслеживания, всегда будет уникальным для отдельной посылки.

Независимо от того, заказываете ли вы одну посылку или сотню посылок, каждый заказ будет иметь отдельный код отслеживания для идентификации посылки.

Формат будет аналогичен другим кодам, но числа всегда разные.

Например, номер для отслеживания посылки с AliExpress может быть «TY72726064444700008». Если вы заказали другой товар, даже если он был в то же время и в том же магазине, если заказ не был объединен, он будет иметь отдельный номер, например TY72726064444700009 «.

Если продавец предоставляет один и тот же номер отслеживания для разных заказов, необходимо связаться с продавцом. Кроме того, покупатели могут напрямую обратиться в службу поддержки AliExpress для получения дополнительной онлайн-поддержки.

Примеры номеров отслеживания AliExpress для посылок:

  • Зарегистрирован: RY123 ** CH
  • Международная экономика посылок (незарегистрированная): UN123 ** CN
  • Внутри страны: 97.00.123456.2343423 Международный курьер: TT123 ** CH \

Могу ли я отследить свою посылку на AliExpress по номеру заказа?

Когда дело доходит до отслеживания посылки или посылки, покупатели должны учитывать, что номер отслеживания, идентификатор или код и номер заказа будут разными. Только с информацией об отслеживании покупатель может успешно отследить свою посылку. Они должны быть получены от продавца после отправки товара. Затем покупатель может использовать свой номер для отслеживания на веб-сайте Ship24, чтобы отслеживать продвижение своей посылки с момента ее первой отправки до доставки в желаемое место. Хотя вы можете подключиться к разделу заказов на AliExpress, Ship24.com является идеальной платформой для отслеживания, поскольку она охватывает многих партнеров и местных курьерских служб, используемых продавцами, что означает, что это единственный способ получить доступ к наиболее правильной и актуальной информации. относительно отслеживания вашей посылки.

Когда у вас есть номер отслеживания, вставьте его в строку поиска Ship24.com, а затем позвольте мощной системе отслеживания сделать все остальное, чтобы найти все подробности о вашей посылке или посылке. После этого номер отслеживания также будет автоматически сохранен в вашей истории поиска, что означает, что вы можете легко найти его снова, когда захотите новые обновления отслеживания.
Например, вы будете видеть свой номер отслеживания, который будет выглядеть примерно как «CNAPY83xx1295» или «LZ87124xx90CN» над строкой поиска всякий раз, когда вернетесь на сайт.

Могу ли я отследить свою посылку на AliExpress без номера отслеживания?

Иногда заказ может быть отправлен без информации для отслеживания, чаще всего это происходит, когда номер отслеживания начинается с UN ***. Одна из причин этого заключается в том, что продавец не зарегистрировал посылку. Это означает, что информация об отслеживании посылки может быть недоступна. Если вы не получили номер для отслеживания AliExpress, свяжитесь с продавцом, чтобы узнать причину или получить дополнительную поддержку, в онлайн-службу поддержки AliExpress.

Почему изменился мой номер отслеживания AliExpress?

Иногда, поскольку посылка обрабатывается разными курьерами в разных странах, номера отслеживания посылок или пакетов AliExpress могут меняться в процессе. Это может затруднить отслеживание посылок и неудобно для покупателя, поскольку ему придется заходить на множество различных веб-сайтов курьеров, чтобы получить доступ к информации об их посылке.

Лучшее решение для этого — использовать их исходный номер для отслеживания на Ship24, который работает с более чем 10 000 различных курьеров и магазинов и сможет определять не только статус и местонахождение посылки, но и новые / измененные номера отслеживания, которые связанные с вашей посылкой.

Посылка пришла на чужое имя. Что делать, если посылку с Алиэкспресс получил другой человек, ее получил другой адресат

Получено другим лицом.

Хотя не очень часто, но бывает, что при получении от продавца с Алиэкспресс трекинг показывает, что товар идет по другому адресу. Давайте разберемся, что делать в этом случае, ведь если ничего не делать, можно потерять и товар, и деньги.

Почему посылка с Алиэкспресс уходит на другой адрес?

Почему посылка с Алиэкспресс уходит на другой адрес?

  • В систему слежения введена неверная информация .Как известно, номеров для отслеживания используются повторно, и если сотрудник почты не укажет новую информацию, то вы увидите неверные данные. При этом, если это было сделано не намеренно и сотрудник просто забыл что-то изменить, то некоторые поля следует заполнить по вашим данным. Хотя волноваться в этом случае не стоит, так как на самой посылке все указано правильно и она придет к вам.
  • Продавец случайно выдал чужой номер .Если у продавца слишком много заказов, то он может нечаянно ошибиться и отдать чужой.
  • Продавец предоставил «левую» колею. . Это происходит, если китайцы решили вас обмануть и сделать вид, что товар отправлен. Либо посылка отправляется без трека и он номер пишет только для того, чтобы система не пропустила.

Что делать, если посылка с Алиэкспресс идет на другой адрес?

Что делать, если посылка с Алиэкспресс попадает на другой адрес?

Для начала не паникуйте и обратитесь к продавцу.Проверьте, правильно ли он дал вам. Если он подтвердит, что все правильно, то спросите, почему вам не отправили посылку.

При отправке товара многие продавцы фотографируют, чтобы у них было подтверждение отправки, чтобы вы могли попросить их предоставить его вам. Таким образом, вы можете видеть свой трек и адрес.

Если продавец вас игнорирует или не может ничего объяснить, а на треке вы видите, что товар отправляется в другое место, то без открытия диспута вам не обойтись.

Что делать, если посылку с Алиэкспресс получил другой человек?

Ситуация с отправкой товара на другой адрес не всегда связана с ошибкой почты, поэтому нужно выяснить, что делать в таких случаях, тем более, что посылку можно забрать.Итак, давайте разберемся, что делать, если посылка переходит к другому человеку или уже получена.

Конечно, другого выхода нет. В общем, открывать нужно сразу, так как вы увидели, что товар к вам не идет, но если вы этого не сразу заметили, то ничего страшного.

Процедура открытия диспута вполне стандартная, но мы подробно опишем ее и расскажем, какую именно информацию вам необходимо предоставить.

  • Открыть «Мои заказы»
  • Найдите желаемую покупку и щелкните напротив нее.

  • Выберите строку, так как товар вы не получили и не можете отправить его в Китай

  • На следующей странице вам нужно заполнить несколько пунктов. Сделать нужно как на фото:

  • Чуть ниже находится строка «Сумма возврата» . В ней напишите полную закупочную цену
  • Далее к диспуту необходимо написать комментарий, то есть подробно описать ситуацию, что именно произошло.

В этом случае вы можете написать это:

Не так часто, но бывает, что вы, получив трек-номер от продавца Алиэкспресс, в трекинге видите, что посылка отправлена ​​на другой адрес. Причин может быть несколько:

  1. Самая частая причина — ошибочные данные в системе слежения. , потому что сотрудник почтового отделения забыл изменить одно из полей. Это происходит из-за того, что номера треков многократно используются повторно.А когда трек освобождается, он снова назначается на посылку. Но оператор не может случайно ввести новые данные, оставив в некоторых полях старый адрес или имя. Обычно такая ситуация характеризуется тем, что в одном из полей все равно будут находиться ваши реальные данные: либо имя, либо адрес. Но поскольку актуальные данные указаны на самой посылке, посылка доходит до вас успешно. И больше ничего делать не стоит.
  2. Продавец запутал и дал вам чужой трек-номер. Это случается с продавцами, которые отправляют много заказов одновременно. Легко ошибиться и написать следующий трек по порядку.
  3. Продавец дал вам «левый» трек-номер. Такое бывает или когда китайцы хотят обмануть и делают вид, что отправляют посылку. Или когда он отправляет вам товар без трека, а у него по правилам Алиэкспресс необходимо указать трек в заказе.

Что делать, если посылка отправляется по другому адресу?

В первую очередь нужно написать продавцу и спросить, правильно ли он дал вам трек.Если китайцы подтвердят, что трек ваш, то попросите их узнать, почему посылка отправлена ​​другому получателю и на другой адрес.

Вы можете попросить у него фото вашей посылки с почты (продавцы часто делают фотографию посылки перед отправкой, чтобы иметь доказательство того, что товар был отправлен), где будет виден трек и ваш адрес.

Если продавец не отвечает, или не может ничего помочь и объяснить, а трек показывает, что посылка движется в другой город или на другой адрес, то нужно открывать диспут.

Спор с причиной «Продавец отправил заказ не по адресу». Инструкции.

Спор по этой причине лучше открывать, когда посылка уже пересекла границу и по отслеживанию видно, что она идет по другому адресу.

Для того, чтобы открыть диспут, необходимо выбрать желаемый в списке заказов и нажать на ссылку «Открыть диспут».

Выберите пункт «Только возврат», что означает, что вы не получили посылку и хотите только возврат, без отправки товара обратно.

На следующей странице указываем следующие позиции:

  • Ожидаемое решение- Только возврат
  • Вы получили товар? — Не
  • Проблема Продавец отправил заказ не по адресу
  • Сумма возврата — Указываем полностью уплаченную Вами сумму

В комментариях к диспуту нужно будет описать ситуацию. У нас так получилось:

Дорогой друг.

Я сделал заказ по этому адресу:

Контактное лицо: Иванов Иван

Адрес: Россия, г. Томск, ул. Ленина, 1-2-1 Почтовый индекс: 145854

А вот посылка:

Контактное лицо: МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА ПЕТРОВА

Адрес: Московская область, Ленинский район, улица Школьная, 11 Почтовый индекс: 142720

Запишите, пожалуйста, заказ человека.

С уважением,

1. Скрин деталей вашего заказа, где видно какой там адрес указан

2. Скрин сервисов слежения, где будет видно, что посылка идет на другой адрес. В нашем случае мы объединили две услуги, так как одна была адресом почтового отделения, а другая — именем получателя.

И экран с неправильным адресом:

Это все, что нам нужно.Нажмите на кнопку «Отправить» и спор открыт. Далее следите за отзывами продавца.

Есть вопрос? Напишите в комментариях или в чате контакта

Раньше, если при отслеживании номера одно из полей в данных получателя (например, адрес получателя) было введено неправильно, а Фамилия и Имя получателя верны, Это означало, что оператор при регистрации посылки зашел в систему слежения, случайно забыл поменять какое-то поле и там отображалась информация о бывшем владельце трек-номера.Сама же посылка двигалась по данным, указанным на самой посылке. В результате посылки благополучно дошли до покупателей. Но в последнее время стали происходить труднообъяснимые события.

Ситуация выглядит так:
По треку в трекинге видно, что заказанная на сайте Алиэкспресс посылка достается этому покупателю. То есть отображается правильная фамилия, имя, отчество и правильный адрес. Но в какой-то момент в пути, в Китае или даже в стране получателя, направление движения посылки внезапно меняется.И он начинает движение в другом направлении, например, в другой город, а не в тот, который указан в адресе доставки.

В некоторых ситуациях на телефон может прийти текстовое сообщение, указывающее, что посылка была доставлена ​​и ожидает получения в определенном офисе. И если вы позвоните в это почтовое отделение, сотрудники сообщат, что имя и адрес получателя на самой посылке не ваши, несмотря на правильный номер телефона и ваше полное имя и адрес в треке.В результате этот пакет получает другой человек.

При открытии диспута в подобной ситуации посредники говорят, что трек-номер и имя получателя для розыска соответствуют покупателю, а значит, по их мнению, именно он получил посылку. А для посредников не имеет значения, что посылка отправилась по другому адресу и в другой город, или даже в другую страну. В результате спор закрывается в пользу продавца.

Из этого рисунка можно сделать вывод, что продавцы начали использовать какой-то новый способ мошенничества.Сначала отправьте посылку по правильному адресу на имя покупателя. В конечном итоге посылка регистрируется на имя клиента в системе отслеживания. Но в какой-то момент продавец отправляет запрос на изменение адреса и имени получателя. В результате другой человек получает посылку. При этом в базе данных информация о новом получателе не отображается.

Если вы попали в такую ​​ситуацию, то вам необходимо тщательно подготовить доказательства для спора:

  • — Адреса экрана из заказа.Графически выделите имя и адрес.
  • — Сервис отслеживания экрана. Выделите графически адрес и название, по которым была получена посылка.
  • — Некоторые покупатели делают экранную карту Google, на которой видно расстояние между вашим адресом и местом получения посылки.
  • — Документ из почтового отделения о том, что вам не пришла посылка с данным треком.

То есть ваша задача максимально понятно и подробно показать, что вы просто не могли получить эту отправку.Так как посредники просят продавца прислать на почту квитанцию ​​и фото посылки. А поскольку он зарегистрировал посылку на ваше имя, предоставить необходимые доказательства несложно. Кроме того, информация об отслеживании также принадлежит вам. Получается, что по логике никто, кроме вас, не мог получить посылку.

Как изменить адрес электронной почты AliExpress


Если у вас есть другие вопросы о том, как работает AliExpress, вы можете увидеть все часто задаваемых вопросов и ответы на них по этой ссылке.


Вы все еще используете свой старый адрес электронной почты для доступа к AliExpress? Не волнуйтесь, у этой проблемы есть решение. Сегодня мы шаг за шагом объясним, как изменить адрес электронной почты AliExpress. Очень важно, чтобы адрес электронной почты, который вы используете, был тем, который вы часто проверяете, поскольку он будет отправлять вам все уведомления, связанные с вашим заказом, например, предупреждения о том, что время защиты вашего заказа скоро закончится.

Как изменить адрес электронной почты AliExpress

Действия по изменению адреса электронной почты очень просты.Просто зайдите в «Мой AliExpress»> «Настройки учетной записи»> «Изменить настройки» и, оказавшись на этой странице, выберите «Изменить мой адрес электронной почты».

Затем вам будет предложено подтвердить свою учетную запись (чтобы посторонние не могли войти в нашу учетную запись AliExpress и изменить нашу электронную почту без нашего ведома). Вы получите в своем электронном письме сообщение с 6-значным проверочным кодом. Если вы его не получите, поищите в папке со спамом или нежелательной почтой.

После подтверждения текущего адреса электронной почты вам будет предложено ввести новую учетную запись электронной почты, с которой должна быть связана ваша учетная запись AliExpress, и вы получите новое письмо с другим кодом подтверждения.Если эта учетная запись уже зарегистрирована, вы не сможете внести изменения. Только когда вы введете проверочный код, который вы получили в новом электронном письме, вы сможете изменить электронный адрес своей учетной записи.

Что делать, если я зарегистрировался с неправильным адресом электронной почты?

На данный момент единственный способ изменить адрес электронной почты — это получить письмо с подтверждением на текущую почту, поэтому, если вы неправильно ввели свои данные при регистрации, вы не сможете их изменить.В этом случае мы рекомендуем вам создать новую учетную запись с правильными данными, чтобы получать уведомления и избегать проблем с вашими заказами.

Как изменить уведомления, которые приходят на вашу электронную почту

Если вы получаете слишком много электронных писем с AliExpress, но не хотите прекращать получать самые важные, просто измените настройки своей учетной записи и уведомления, которые приходят. Для этого, вам нужно будет перейти на ту же страницу, которую мы только что видели (Изменить настройки), и получить доступ к разделу «Уведомления по электронной почте», где мы можем активировать или деактивировать 4 типа электронных писем, которые нам отправляет AliExpress:

  • Уведомления о новых сообщениях от продавцов
  • Подтверждение оплаты
  • Отмена заказа
  • Подтверждение доставки

Мы рекомендуем вам всегда получать эти электронные письма, потому что они являются лучшим способом контролировать ваши заказы, вы не пропустите ни одного изменения статуса наши заказы, и вы избежите проблем, но если они вас беспокоят, вам просто нужно отключить их.

Как восстановить пароль учетной записи AliExpress

Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи, вам необходимо восстановить свой пароль. Для этого просто перейдите на страницу входа и нажмите «Забыли пароль?» AliExpress попросит вас подтвердить, что учетная запись принадлежит вам, отправив проверочный код. Затем вы можете изменить свой пароль на новый.

Как закрыть свою учетную запись AliExpress

Наконец, если вы хотите удалить свою учетную запись AliExpress, просто перейдите на страницу «Редактировать настройки» и нажмите «Редактировать профиль участника».Они попросят вас подтвердить удаление учетной записи, указав свой адрес электронной почты и объяснение, почему вы ее удаляете (если хотите). Помните, что, удалив свою учетную запись, вы потеряете свои заказы, последующие действия, списки любимых продуктов … Вы не сможете повторно активировать ее снова, проверьте свою учетную запись перед ее удалением!

А если у меня нет компьютера, могу ли я все это делать из приложения AliExpress?

В нашем объяснении мы сосредоточились на действиях, которые нужно выполнить с любого компьютера через браузер.В приложении AliExpress для Android или iOS вы также можете изменить эту информацию, хотя это немного сложнее. Вам нужно зайти в свой аккаунт AliExpress, посмотреть на звездочку, расположенную вверху справа. Нажав на нее, вы попадете на страницу для настройки различных параметров вашей учетной записи. Вы должны нажать на Профиль, и здесь появится ваш адрес электронной почты. Нажав на нее, вы сможете изменить ее (предварительно подтвердив свой адрес электронной почты).

Как безопаснее покупать на AliExpress

В нашем блоге у нас есть еще много руководств, подобных этому, где мы научим вас лучшим трюкам для безопасной покупки на AliExpress.Если вы все еще не очень хорошо знакомы с этим веб-сайтом онлайн-продаж, я рекомендую вам начать с нашего Полного руководства по AliExpress, где вы найдете лучшие уловки, чтобы сэкономить деньги и раздражать при покупке онлайн.

Вы нашли эту статью полезной? Мы хотели бы услышать ваше мнение, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже о ваших покупках на AliExpress.

ОШИБОК, КОТОРЫЕ СТОИТ ВАМ УДАЧУ НА ALIEXPRESS

Ошибки, которые обойдутся вам в целое состояние на aliexpress — это руководство о том, как безопасно делать покупки на aliexpress, не подвергаясь мошенничеству.AliExpress — это законная онлайн-торговая площадка, где продавцы встречаются с покупателями для обмена ценностями. Неукоснительно прочтите этот пост, и вы сможете безопасно начать делать покупки на AliExpress.

Наша цель при покупке BuyQuality — сделать так, чтобы у вас были беспроблемные покупки на AliExpress . Сегодняшний пост посвящен распространенным ошибкам, которые мы наблюдаем и видим, как люди, особенно новички, совершают покупки на AliExpress . Если у вас есть какие-либо полезные мысли или наблюдения, которые вы хотите добавить к этому сообщению, поделитесь своими мыслями или ошибками в комментариях под этим сообщением.

ОШИБКА, КОТОРАЯ СТОИТ ВАМ УДАЧУ НА ALIEXPRESS

Вот те ошибки, которые на AliExpress обойдутся вам в целое состояние.

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ТОВАРА НА ALIEXPRESS ДО НАСТОЯЩЕГО ПОЛУЧЕНИЯ

Это самые частые ошибки, которые делают на AliExpress . Это не большая проблема при покупке на AliExpress . В этом случае никогда не подтверждайте поставку какого-либо товара до того, как вы действительно получите его и не будете удовлетворены им.

AliExpress спросит у вас минимум 2 раза, если вы абсолютно уверены в подтверждении получения товара в своем емейле. Будьте осторожны с тем, какую кнопку вы нажимаете. Почему это проблема? Когда вы подтверждаете, что получили свой заказ от продавца, у вас больше нет возможности открыть спор, и, следовательно, вы не получите свои деньги обратно, если товар является поддельным или не соответствует описанию продавца.

Рекомендуемое чтение: ЛУЧШИЕ БЮДЖЕТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ НА ALIEXPRESS

Подумайте об этой ошибке при будущих покупках.Подтверждайте доставленный товар только после того, как вы его приняли, и полностью удовлетворены тем, что вы получили. Точно так же, как вы не будете оплачивать доставку Konga или Jumia, если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы также подтверждаете доставку на AliExpress.

Купить с AliExpress

ВЫ НЕ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СРОК ЗАЩИТЫ ПОКУПАТЕЛЯ

Это также распространенная ошибка, которую многие покупатели на AliExpress не осознают, пока не станет очень поздно. AliExpress Срок защиты покупателей действует, чтобы ЗАЩИТИТЬ ВАС и ваши деньги при совершении покупок на AliExpress .

Каждая транзакция, совершенная на AliExpress имеет период защиты покупателя, в течение которого вы можете требовать возмещения, если купленный вами товар не был доставлен или вы не полностью удовлетворены в течение периода защиты.

Также, если отгрузка вашего товара задерживается, попросите продавца продлить этот период защиты.Также, если код отслеживания, предоставленный продавцом, не работает, попросите его / ее продлить срок защиты. Также, как правило, любой товар, доставка которого в Нигерию занимает более 3 недель, следует отменить, за исключением случаев, когда почтовая служба Нигерии объявляет забастовку или что-то еще происходит в Нигерии, из-за чего ваш заказ задерживается.

Купить с AliExpress

НЕСКОЛЬКО ЗАКАЗОВ ОТ РАЗНЫХ ПРОДАВЦОВ

Лично я рекомендую вам покупать ограниченное количество товаров одновременно и, если возможно, у одного продавца, вместо того, чтобы использовать несколько продавцов для разных товаров.Почему? Потому что отслеживать все заказы становится просто, и вы получите все под контролем.

Также, если продавец использует Почту Китая или Почту Гонконга для доставки ваших товаров, почтовая служба Нигерии будет взимать плату за полученную посылку.

Таким образом, вместо того, чтобы платить за несколько посылок в почтовом отделении в Нигерии, если вы купили товары у одного продавца, вам нужно заплатить только за одну посылку.

Купить с AliExpress

РЕЙТИНГИ ПРОДАВЦА АЛИЭКСПРЕСС

Отзывы покупателей — это общий рейтинг продавца на AliExpress , который должен включать в себя общение с продавцом, скорость доставки, удовлетворенность товарами и многое другое.Вы должны описать свой опыт работы с продавцом и продукты, которые вы получили, в своем отзыве после завершения транзакции. Никакая ситуация не должна изменить ваше мнение впоследствии, но многие новички совершают здесь самую большую ошибку?

Некоторые продавцы попытаются убедить вас изменить рейтинг с плохого на хороший в его / ее магазине, пытаясь предложить вам некоторые стимулы, такие как отправка вам денег обратно на ваш счет PayPal или скидку на вашу следующую покупку у них.

Рекомендуемая литература: ЛУЧШИЕ МОДНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ЖЕНЩИН НА ALIEXPRESS

Если вы попались на уловку, вам, возможно, придется жить с сожалением о неверном решении, потому что у вас не будет возможности снова защитить себя, если продавец не выполнит свои обещания вам.

Купить с AliExpress

ОБЩАЯ СУММА ВЫПОЛНЕНИЯ

Перед оплатой всегда проверяйте общую сумму на экране. У вас еще есть возможность отменить заказ или обсудить с продавцом окончательную цену.

Обращайте пристальное внимание на окончательную сумму при оформлении заказа, чтобы избежать неприятных сюрпризов, когда дебет поступит на ваш счет после оплаты.

Может случиться так, что когда вы ищете товары с бесплатной доставкой, но выбранный вами продавец не отправляет такие товары в Нигерию бесплатно, поэтому стоимость доставки может быть включена в ваш заказ при оформлении заказа.Это небольшой факт, который люди обычно видят слишком поздно, и тогда вам приходится тратить время на отмену заказа, возврат, проверку возврата, а затем повторный заказ товаров у других продавцов, которые отправляют в Нигерию бесплатно.

Купить с AliExpress

НЕ УНИЧТОЖАЙТЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА

Ваша посылка прибыла поврежденной? Вы получили только половину товара? Все это решаемо, но всем нужны доказательства. В случае испорченного товара понадобятся фото и видео.При меньшем количестве товаров в упаковке вес всегда указывается на конверте, поэтому не выбрасывайте его, пока у вас не будет фото в качестве доказательства. Все это поможет вам легко и быстро разрешить любой спор по вашему запросу AliExpress . Не забывай об этом!

Купить с AliExpress

НЕПРАВИЛЬНОЕ ЗАПОЛНЕНИЕ ФОРМЫ ALIEXPRESS

Делая заказы на AliExpress , у вас должно быть достаточно времени, молчать и действительно внимательно следить за тем, что вы нажимаете и что заполняете в формах.Это сэкономит ваше время и снимет стресс в будущем. Если случится так, что вы выполнили что-то неправильно — например, выбрали неправильный цвет или размер или указали неправильный адрес — не паникуйте и не отменяйте все заказы сразу. Свяжитесь с продавцом, объясните ситуацию и предоставьте ему нужную информацию.

Рекомендуемое чтение: ЛУЧШИЕ ПРОДАВЦЫ ПАРИК НА ALIEXPRESS

Может случиться так, что продавец предложит вам отменить заказ и создать новый заказ заново.Во всяком случае, это не очень распространено. Однако, если вы не свяжетесь с продавцом до того, как он / она отправит ваши товары, вы получите не те товары или ваш заказ будет доставлен по неправильному адресу, указанному в вашей форме.

Купить с AliExpress

НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ СПОР ДО РАЗРЕШЕНИЯ

Если продавец отправляет вам неправильную посылку или поддельный товар, лучше всего сразу до истечения срока защиты открыть спор о возмещении.Однако некоторые продавцы будут уговаривать закрыть спор, что вернут деньги после закрытия диспута. Это большая ошибка, потому что спор закроется, когда продавец отправит вам деньги. В большинстве случаев продавец вам ничего не отправляет, и у вас нет возможности повторно открыть спор после его закрытия.

Купить с AliExpress

НИКОГДА НЕ РАЗРЕШАЙТЕ ПРОДАВЦУ МАНИПУЛИРОВАТЬ ВАМИ

Не позволяйте продавцу AliExpress манипулировать вами.Если ваш заказ задерживается или номер для отслеживания не работает, не позволяйте продавцу уговаривать вас ждать прибытия посылки, которая просто не будет доставлена, потому что продавец никогда ее не отправляет. Некоторые продавцы попытаются манипулировать вами, потому что они хотят, чтобы срок вашей защиты истек, чтобы вы потеряли право требовать возмещения.

Итак, какие из этих ошибок или неточностей вам знакомы? Надеюсь, вы найдете это краткое изложение распространенных ошибок, которое немного поможет вам сделать покупки на AliExpress гладкими.

Купить с AliExpress

ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ НА ALIEXPRESS

Всегда следите за движением ваших заказов на AliExpress. Когда продавец отправил ваш заказ, номер отслеживания будет доступен на вкладке «Мой заказ». Скопируйте номер отслеживания и используйте 17Track, чтобы отслеживать, где находится ваш заказ, когда он прибудет и т. Д.

Также обратите внимание, что не все заказы отслеживаются на AliExpress. Если вы покупаете недорогой товар, а продавец отправил ваш заказ по незарегистрированной почте, например, China Post Ordinary Small Packet Plus , вы не сможете отслеживать или контролировать движение вашего заказа за пределами Китая.

Рекомендуемое чтение: ПРОВЕРЬТЕ ОСВЕЩЕНИЕ ДВИГАТЕЛЯ — ЗДЕСЬ ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ!

Номер для отслеживания

, предоставляемый для заказов, отправленных незарегистрированной почтой, работает только в Китае. После того, как ваш продукт будет отправлен из Китая, вы сможете снова увидеть все, что угодно, пока ваш заказ не дойдет до вашего порога или в ближайшее почтовое отделение по вашему зарегистрированному адресу.

Никогда не допускайте истечения периода «Защиты покупателя» до того, как вы примете доставку вашего заказа. Вы можете запросить продление срока защиты покупателя, если вы не получили свой заказ и ваша возможность потребовать возмещения средств скоро истечет.

→ В магазин на AliExpress

ПРОСЬБА ВОЗВРАТА

Это для нашей аудитории из Нигерии. Прежде чем совершать платеж с помощью дебетовой карты Naira, убедитесь, что вы проявили должную осмотрительность перед оплатой заказа.

Обменный курс, взимаемый с вашего счета вашим банком при совершении платежа, отличается от обменного курса, использованного при запросе возврата.

С вас будет взиматься больше, когда вы производите платеж, и вам будет возвращено меньше, когда вы получите свой возврат с AliExpress.

AliExpress вернет именно то, что вы заплатили за заказ, но ваш банк, вероятно, будет использовать более низкий обменный курс, когда они зачисляют возврат на ваш счет.

Поэтому, прежде чем использовать карту Naira для операций в иностранной валюте, обратите внимание на обменный курс, используемый вашим банком.

→ В магазин на AliExpress

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ ДЛЯ МАГАЗИНА НА ALIEXPRESS СЕЙЧАС

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *