Соглашение о выплате алиментов образец: Соглашение об уплате алиментов:форма, составление. Скачать образец

Содержание

Соглашение об уплате алиментов. Образец и бланк 2021 года

Соглашение об уплате алиментов – это форма внесудебного определения порядка содержания лиц, в отношении которых у договаривающихся сторон имеется установленная законом обязанность по их материальному содержанию.

Файлы в .DOC:Бланк соглашения об уплате алиментовОбразец соглашения об уплате алиментов

Стороны соглашения

Соглашение, касающееся выплаты алиментов, регламентируется ст.99 СК РФ и заключается оно между плательщиком алиментов и их получателем.

В случае если алименты уплачиваются на содержание ребенка в возрасте до 14 лет или недееспособного лица, то соглашение заключается между плательщиком и законным представителем ребенка или недееспособного. В качестве законного представителя ребенка, то есть получателя алиментов, как правило, выступает родитель, с которым ребенок совместно проживает.

При заключении соглашения в интересах недееспособного лица в качестве законного представителя и получателя алиментов выступает опекун.

Если алименты причитаются частично недееспособному гражданину или ребенку в возрасте от 14 до 18 лет, то соглашение подписывает он лично, но с согласия законного представителя – опекуна.

Форма соглашения

Поскольку, в соответствии со ст. 100 Семейного Кодекса, соглашение является эквивалентом исполнительного листа, естественно оно может быть заключено только в письменной форме.

Так как соглашение – это материальное обязательство длительного характера, оно должно быть нотариально заверено, во избежание последующего оспаривания этого обязательства.

Исходя из того, что соглашение нотариально удостоверяется, не стоит особо заботиться о правильности его составления, поскольку нотариус или проверит его, или предложит собственный правильный образец. В любом случае документ, прошедший нотариальный контроль, будет правильным.

Соглашение, не прошедшее процедуру нотариального удостоверения, не будет иметь юридической силы.

Также будет считаться ничтожным соглашение, нарушающее права получателя алиментов. Так, в соответствии со ст.ст.81,102 СК РФ, размер алиментов по соглашению не может быть менее установленного законом минимума.

Так, в силу ст.81 СК, взыскиваемые алименты не могут быть менее 25% от заработка на одного ребенка, менее 30% – на двух детей, и менее 50% на трех и более детей.

Содержание

Чтобы избежать дополнительных трат у нотариуса, соглашение вполне можно составить самостоятельно, тем более, если воспользоваться имеющимся на сайте и доступным для скачивания типовым шаблоном.

В тексте соглашения должны содержаться следующие структурные элементы:

  1. ФИО, адреса и основные анкетные данные договаривающихся сторон;
  2. назначение алиментов;
  3. размер алиментов;
  4. срок действия соглашения;
  5. способ взыскания алиментов – в процентах, в твердой сумме и т.д.;
  6. порядок перечисления алиментов – наличными, на банковский счет, ежемесячно, раз в год и т.д.;
  7. условия индексации;
  8. порядок взыскания неустойки в случае неисполнения условий соглашения;
  9. дату составления соглашения и подписи сторон.

Индексация

В соответствии со ст.ст.105, 117 СК РФ суммы, перечисляемые в уплату алиментов, индексируются в зависимости от уровня инфляции. Порядок и сроки проведения индексации стороны могут предусмотреть в соглашении.

В случае если соглашение не будет содержать этих условий, то индексация будет проводиться в силу закона, то есть с соблюдением пропорции относительно МРОТ.

Способ и порядок

Соглашение может предусматривать следующий порядок взыскания алиментов:

  • в процентах от заработка;
  • в процентах от заработка и иных видов дохода;
  • в твердой сумме;
  • ежемесячно, ежеквартально, раз в год или единовременно. Возможно сочетание различных способов. Например, единовременная выплата за три года, после чего должны следовать ежемесячные выплаты в твердой сумме;
  • посредством передачи имущества, продуктов питания и т.д.

Расторжение соглашения

Существуют три предусмотренных законом способа расторжения соглашения:

  • расторжение по обоюдному согласию;
  • расторжение через суд;
  • признание соглашения недействительным.

Первый способ позволяет расторгнуть соглашение в любой момент, если на то есть взаимное согласие сторон. Расторжение соглашения при этом требует нотариального удостоверения.

Не допускается расторжение соглашения по инициативе одной из сторон без согласия другой. В случае если вторая сторона не согласна на прекращение соглашения или изменение размера выплат по причине ухудшения материального положения соглашение расторгается в судебном порядке. Недействительным соглашение может быть признано по основаниям, приведенным в ст.ст. 162-179 ГК РФ и 102 СК РФ.

Так, в силу ст.102 СК суд может признать недействительным соглашение в случае, если его условие противоречит интересам ребенка или взрослого недееспособного.

Мировое соглашение об уплате алиментов на ребенка

18 924 просмотров

Соглашение об алиментах заключается сторонами на добровольной основе. Документ может содержать практически любые условия, если они не нарушают действующего законодательства и не ущемляют права ребенка. Оно будет иметь юридическую силу лишь в том случае, когда оно заверяется нотариально, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Рассмотрим, как заключить мировое соглашение об уплате алиментов на ребенка.

Преимущества алиментного соглашения

Законодатель предусмотрел два основных способа назначения алиментов:

  • добровольный порядок.
  • судебный порядок.

Если стороны могут договориться о размере, порядке выплат и прочих моментах, то несомненно выгодным будет добровольный способ. Так как он представляет больше возможностей для компромиссов каждой стороне и существенно упрощает процедуру получения алиментов на ребенка родителем, с которым остается несовершеннолетний.

Добровольный порядок предполагает два варианта:

  • в первом случае плательщик выплачивает определенную сумму самостоятельно, на основании устной договорённости;
  • во втором – стороны заключают нотариально удостоверенное соглашение.

Выплачивать алименты в соответствии с устной договорённостью можно, но такой способ имеет ряд рисков и недостатков. В первую очередь он невыгоден плательщику, так как получатель вправе обратиться в суд и обязанное лицо должно будет доказывать факт исполнения обязательства в должном размере.

Именно поэтому сторонам рекомендуется заключение соглашения или, как минимум, получения расписки об алиментах при внесении какой-либо суммы.

Соглашение позволяет должным образом разграничить права и обязанности сторон, однако оно не может нарушать права ребенка. Если стороны обратятся к нотариусу с текстом соглашения, которое очевидно противоречит интересам несовершеннолетних детей, он вправе отказать в его заверении.

Алиментное нотариальное соглашение по своей силе приравнивается к исполнительному документу.

Если плательщик алиментов откажется от добровольной уплаты средств на ребенка, документ может быть передан в ФССП для принудительного исполнения на условиях, прописанных сторонами.

Важно! Размер алиментов, устанавливаемых по договоренности сторон, не может быть меньше той суммы, которая начисляется ребенку по закону.

Минусы соглашения

Несомненно, заключение соглашения – удобный и доступный сторонам механизм, который позволяет избежать длительных судебных споров, сокращает расходы и экономит время.

Однако данный способ разрешения конфликта имеет и некоторые недостатки.

№ п\п Нюансы соглашения
1 Документ может быть составлен только в добровольном порядке
2 Отменить или изменить соглашение можно добровольно, но, если одна из сторон не согласна, процесс существенно усложняется. Изменение условий или полная отмена документа производится только через суд, при наличии на то существенных причин.
3 Документ может не учитывать интересы прочих иждивенцев плательщика, поэтому может быть отменен соответствующим заинтересованным лицом в судебном порядке

В целом, соглашение имеет больше положительных моментов и при правильном подходе к его реализации помогает существенно упростить процесс назначения алиментных выплат. Так как стороны самостоятельно выбирают размер и порядок перечисления выплат.

Порядок заключения соглашения

Соглашение об алиментах заключается только в нотариальном порядке. Любые письменные документы, определяющие порядок выплаты, но не заверенные в нотариальной палате, не будут иметь юридической силы и могут исполняться только по доброй воле плательщика.

Для заверки договора сторонам необходимо обратиться к любому нотариусу, независимо от места жительства сторон или ребенка. Отказ нотариуса в удостоверении документа по причине территориальности не допускается и может быть обжалован в установленном законом порядке.

Нотариальное соглашение заключается в следующем порядке:

  • проведение переговоров относительно основных пунктов соглашения.
  • сбор необходимой документации.
  • подготовка текста.
  • обращение к нотариусу с соглашением и нужной документацией.
  • подпись документа и его заверение нотариусом.

В процессе проверки документа нотариус может указать на противоправность тех или иных пунктов, стороны вправе исправить их или не заключать соглашение, если не могут прийти к компромиссу.

Мировое соглашение об алиментах в суде

Помимо досудебного соглашения, стоит выделить и мировое соглашение, заключаемое на стадии судебного разбирательства.

Важно отличать два вида соглашений об алиментах:

  • добровольное соглашение, заключаемое без суда и до обращения в суд;
  • мировое соглашение, заключаемое непосредственно в суде, после того, как иск о взыскании алиментов уже подан.

Стороны также вправе заключить мировое соглашение в рамках судебного процесса, в таком случае его заверяет суд. Документ, утвержденный судом, также будет иметь силу исполнительного листа и может быть предъявлен для принудительного исполнения в ФССП.

Для его заключения в суде стороны должны договориться о порядке содержания ребенка и составить соответствующее письменное ходатайство и проект мирового соглашения.

Указанные документы передаются на рассмотрение суда, по итогам которого судья выносит определение об утверждении соглашения или же об отказе в таковом, продолжая слушание дела по взысканию алиментов.

Как составить и оформить добровольное соглашение об уплате алиментов

Добровольное соглашение об алиментах должно соответствовать требованиям действующего законодательства, иначе нотариус откажет в его заверении.

Несоблюдение формы также повлечет его недействительность, то есть оно сможет быть использовано в качестве обоснования требований получателя или для защиты прав плательщика.

Перед заключением соглашения стороны должны обговорить все его основные пункты. Рекомендуется составлять текст до обращения к нотариусу, однако допускается обращаться в палату и без него.

Нотариус может предложить составление соглашения отдельной услугой, но будет основываться на положениях, указанных сторонами. Такая услуга будет расцениваться в качестве технической работы и оплачивается отдельно.

Форма

Соглашение об алиментах заключается только в письменной форме и эта форма обязательна для соблюдения!

Само соглашение должно быть заверено нотариусом. Если данное условие не соблюдается, стороны не могут использовать документ в качестве доказательства, а также в качестве исполнительного документа.

Правильно заверенный документ, в случае его неисполнения, может быть подан в службу приставов. ФССП сможет возбудить исполнительное производство на его основании. Получателю не придётся обращаться в суд за вынесением отдельного решения.

Содержание

Соглашение в обязательном порядке должно содержать следующие моменты:

  1. Наименования сторон, их адреса, паспортные данные.
  2. Сведения о ребенке, его дата рождения.
  3. Размер выплат в пользу ребёнка. Если он будет слишком низким, нотариус вправе отказать в удостоверении соглашения, так как оно не может нарушать требований законодательства или ущемлять интересы выгодоприобретателя.
  4. Периодичность выплат.
  5. Условия прекращения выплат (пример: приобретение ребёнком полной дееспособности в результате начала предпринимательской деятельности с 16 лет или заключения брака).
  6. Условия изменения размера выплат (как в большую, так и в меньшую сторону).

В соглашении в обязательном порядке указываются полные реквизиты сторон, то есть получателя, плательщика, а также выгодоприобретателя, то есть ребёнка. Данные указываются из официальных документов, то есть паспортов и свидетельства о рождении.

Текст может предусматривать дополнительные права и обязанности сторон, если они не противоречат действующему законодательству. Также указывается дата составления договора, ставятся подписи сторон.

Образец мирового соглашения об уплате алиментов 2021

Представленный образец отражает основные положения типового соглашения об алиментах. Стороны вправе включить в документ любые другие условия, непротиворечащие закону и интересам ребенка.

Например, установить выплаты в фиксированной сумме или с привязкой к прожиточному минимуму, а не МРОТ.

 

Мнение эксперта

Станислав Евсеев

Юрист. Опыт 12 лет. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право.

Задать вопрос эксперту

При составлении соглашения лучше заблаговременно проконсультироваться у специалиста. Наши юристы готовы помочь вам в любое время, оказав консультационную помощь совершенно бесплатно.

Указанный образец может быть использован как для заключения в суде, так и для согласования и утверждения условий уплаты алиментов вне судебной процедуры.

 

Порядок уплаты и размеры

Порядок оплаты алиментов определяется сторонами добровольно. Чаще всего используется стандартный вариант – ежемесячные выплаты, размер которых также должен быть определен должным образом.

Законодатель предусматривает следующие способы исчисления алиментов:

  • в процентном соотношении от дохода плательщика.
  • в фиксированном размере.
  • посредством передачи определённого имущества или разовой выплаты крупной суммы денежных средств.

Долевой размер

Расчет алиментов в долевом соотношении используется, как правило, когда плательщик имеет регулярный доход. Размер его будет стандартным: на одного ребенка – четверть, на двух – треть, а на трех и более – половина от дохода.

Важно! Это – минимальные величины алиментов, стороны могут договориться и о большем размере, поскольку закон не ограничивает верхнюю планку алиментов.

Фиксированная сумма

Алименты в фиксированном размере также рассчитываются по установленным правилам и зависят от прожиточного минимума на ребёнка в регионе его проживания.

Если в конкретном регионе такой показатель не установлен, то для расчета используется общефедеральный. Размер не всегда равен одной такой величине, а может составлять любое значение.

Также может быть использован и МРОТ как отправная величина для расчета алиментов.

Разовая выплата

Стороны могут предусмотреть возможность передачи определенного имущества в качестве алиментов. Это должна быть ценная собственность, например, недвижимость для проживания ребенка и родителя, который остаётся с ним.

Также допускается разовая выплата крупной суммы средств, размер которой на момент перечисления не может быть меньше общей величины алиментов за весь период выплат, который бы причитался ребенку по закону.

Стороны могут предусмотреть смешанный порядок начисления алиментов. Например, плательщик передает квартиру и параллельно продолжает выплаты в установленном размере или перечисляет часть алиментов в фиксированном размере, а другую – в процентном соотношении.

Порядок изменения мирового соглашения об алиментах

Соглашение об оплате алиментов может быть изменено в том же порядке, в котором заключалось, то есть через нотариуса. Данное действие возможно только в добровольном порядке, то есть с участием обеих сторон.

Если одна из сторон не желает изменять соглашение, другая вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Однако для фактического изменения условий соглашения через суд стороне необходимо будет представить весомые доказательства такой необходимости, например:

  • существенное уменьшение заработка;
  • увеличение расходов ввиду появления нового иждивенца;
  • тяжелые жизненные обстоятельства (болезнь и т.д.).

Расторжение соглашения

Расторжение соглашение производится в том же порядке, что и его изменение, то есть либо добровольно, по желанию обеих сторон через нотариуса, либо в судебном порядке, в рамках искового производства.

Соглашение также прекращает свое действие по достижению ребёнком возраста 18 лет.

Стороны могут установить в соглашении и алименты на ребенка после достижения им совершеннолетия. Однако принудительно добиться исполнения соглашения в это части будет невозможно — ведь по закону, право на алименты утрачивается с достижением ребенком 18-летнего возраста.

В некоторых случаях сторонам рекомендуется обратиться за квалифицированной юридической помощью. Юрист поможет составить текст соглашения, проконсультирует о возможности включения в него тех или иных моментов.

Юридическая помощь потребуется и при расторжении или изменении соглашения. Участие в деле специалиста существенно увеличит шансы на положительный исход для стороны, которая его привлекла.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Автор статьи

Юрист по семейному праву. Стаж с 2010 года.

Задайте вопрос эксперту-юристу бесплатно!

Задайте юридический вопрос и получите бесплатную
консультацию. Мы подготовим ответ в течение 5 минут!

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Оперативно

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Оцените статью

Загрузка…

Соглашение об уплате алиментов — образец 2021

 №

 , паспорт , выдан  г. , код подразделения , именуемый(ая) в дальнейшем , действующий(ая) как физическое лицо, ,

и , паспорт , выдан  г. , код подразделения , именуемый(ая) в дальнейшем , в лице законного представителя (опекуна) , ИНН , паспорт , выдан  г., , код подразделения  , зарегистрированный(ая) по адресу, , ,

вместе именуемые «Стороны», а индивидуально – «Сторона»,

заключили настоящее  (далее по тексту – «Соглашение») о нижеследующем:

1.

Предмет Соглашения

1.1.

В соответствии с настоящим Соглашением  обязуется выплачивать алименты во исполнение обязанности по содержанию  в порядке, сроки и размере, установленные настоящим Соглашением.

2.

Права и обязанности Сторон

2.1.

 обязуется:

2.1.1.

 выплачивать алименты, предусмотренные настоящим Соглашением, своевременно и в соответствующем размере;

2.1.2.

 своевременно письменно извещать  об изменении места своего жительства, об увольнении, а также о новом месте работы, иных изменениях, могущих оказать влияние на размер выплачиваемых алиментов;

2.1.3.

 в случае нарушения сроков выплаты алиментов, предусмотренных настоящим Соглашением, уплатить  неустойку в размере  процентов от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.  вправе также взыскать с виновного в несвоевременной уплате алиментов  все причиненные просрочкой исполнения алиментных обязательств убытки в части, не покрытой неустойкой.

2.2.

 обязуется:

2.2.1.

  принять алименты.

2.2.2.

 своевременно письменно сообщать  об изменениях места своего жительства, изменениях реквизитов банковского счета и любых других обстоятельствах, имеющих существенное значение для своевременного выполнения  своих обязательств по уплате алиментов.

2.3.

 В случае если  не будет известно о новом месте жительства   в течение  () ,  будет вправе:

— прекратить перечисление алиментов до получения информации от  о его (ее) новом месте жительства ;

— открыть банковский счет на имя  и осуществлять алиментные платежи на этот банковский счет с одновременным направлением уведомления об открытии банковского счета по последнему известному месту жительства ;

 — вносить алиментные платежи в депозит нотариуса (нотариальной конторы) с одновременным направлением уведомления о внесении алиментных платежей в депозит нотариуса по последнему известному месту жительства .

3.

Размер, форма, сроки и порядок выплаты алиментов 

3.1.

 По настоящему Соглашению алименты уплачиваются   в виде   доли заработка и (или) иного дохода , полученно в соответствующем отчетном .

3.2.

Выплата алиментов осуществляется  в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет  не позднее  числа .

3.3.

 Датой платежа считается дата зачисления денежных средств на банковский счет .

3.4.

 Документами, подтверждающими выполнение  своих обязательств, являются:

3.4.1.

 Банковские и бухгалтерские документы.

3.5.

 Индексация алиментов производится  самостоятельно в следующем порядке: .

4.

Срок действия Соглашения

4.1.

 Настоящее Соглашение считается заключенным с момента его нотариального удостоверения и прекращает свое действие при наступлении одного из следующих обстоятельств:

4.1.1.

 Смерти  или ;

4.1.2.

 Наступления иных событий, с которыми действующее законодательство Российской Федерации связывает прекращение обязательств по уплате алиментов.

5.

Заключительные положения

5.1.

 Соглашение может быть изменено или расторгнуто в любое время по взаимному согласию сторон. Изменение или расторжение Соглашения должно быть произведено в нотариальной форме.

5.2.

 Односторонний отказ от исполнения Соглашения или одностороннее изменение его условий не допускается.

5.3.

 Расходы, связанные с нотариальным удостоверением настоящего Соглашения, оплачивает .

5.4.

 Настоящее Соглашение составлено в трех экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон, и один экземпляр хранится в делах нотариуса   по адресу: .

5.5.

  Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.

Адреса, реквизиты и подписи сторон

: , дата рождения —  г.; место регистрации — ; почтовый адрес — ; тел. — ; e-mail — ; ИНН — ; л/сч  в  к/с ; БИК ; паспорт: , выдан  г. , код подразделения .

 

 _______________  

: , дата рождения —  г.; место регистрации — ; почтовый адрес — ; тел. — ; e-mail — ; ИНН — ; л/сч  в  к/с ; БИК ; паспорт: , выдан  г. , код подразделения .

 

Законный представитель _______________ 

Российская Федерация 

 
 

Настоящее соглашение удостоверено мной, , нотариусом .
Содержание соглашения соответствует волеизъявлению его участников.

Соглашение подписано в моем присутствии.

Личности подписавших Соглашение установлены, их дееспособность (и/или правоспособность) проверены.
Зарегистрировано в реестре: № .
Взыскано государственной пошлины (по тарифу): .

Уплачено за оказание услуг правового и технического характера: .

М.П.  ___________________________   _____________________________________

  (подпись нотариуса)                          (инициалы, фамилия нотариуса)

Нотариальное соглашение об уплате алиментов

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Нотариальное соглашение об уплате алиментов (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Нотариальное соглашение об уплате алиментов

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 101 «Порядок заключения, исполнения, изменения, расторжения и признания недействительным соглашения об уплате алиментов» СК РФ
(Р.Б. Касенов)Суд отказал в удовлетворении требований истца к ответчику об изменении нотариального соглашения об уплате алиментов на содержание ребенка. Как указал суд, в п. 4 ст. 101 Семейного кодекса РФ предусмотрено, что в случае существенного изменения материального или семейного положения сторон и при недостижении соглашения об изменении или о расторжении соглашения об уплате алиментов заинтересованная сторона вправе обратиться в суд с иском об изменении или о расторжении этого соглашения. При решении вопроса об изменении или о расторжении соглашения об уплате алиментов суд вправе учесть любой заслуживающий внимания интерес сторон. Изменение семейного положения сторон тоже может существенно повлиять на алиментное соглашение. К таким случаям можно отнести вступление плательщика в новый брак и появление детей, в отношении которых на него возложена обязанность по уплате алиментов на их содержание. Между тем в рассматриваемом случае из установленных судом обстоятельств дела следует, что семейное положение истца с момента заключения соглашения об уплате алиментов до момента предъявления иска в суд каким-либо существенным образом не изменилось, иных лиц на его иждивении не появилось. При этом сам по себе факт добровольного прекращения истцом коммерческой деятельности в качестве индивидуального предпринимателя не может быть расценен как обстоятельство, свидетельствующее об изменении его материального положения, влекущем за собой изменение соглашения об уплате алиментов.

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 113 «Определение задолженности по алиментам» СК РФ
(Р.Б. Касенов)Суд удовлетворил требования истца — взыскателя алиментов на несовершеннолетнего ребенка по исполнительному производству о признании незаконным бездействия судебного пристава-исполнителя, выразившегося в неверном исчислении суммы задолженности по алиментам за период, ограниченный тремя годами, а не за весь период, в течение которого взыскание по алиментам не проводилось — с момента вступления в законную силу соглашения об уплате алиментов. Как указал суд, в силу п. п. 1, 2 ст. 113 Семейного кодекса РФ в тех случаях, когда удержание алиментов на основании исполнительного листа или на основании нотариально удостоверенного соглашения об уплате алиментов не производилось по вине лица, обязанного уплачивать алименты, взыскание алиментов производится за весь период независимо от установленного данным Кодексом трехлетнего срока. Оценив имеющиеся в деле доказательства, в частности сведения о неполной выплате алиментов должником за период с даты подписания соглашения об уплате алиментов, суд пришел к выводу об образовании задолженности в данный период по вине должника, в связи с чем оспариваемое постановление судебного пристава-исполнителя является незаконным.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Нотариальное соглашение об уплате алиментов

Нормативные акты: Нотариальное соглашение об уплате алиментов

Соглашение об уплате алиментов на родителей (образец)


Выплата алиментов на содержание нетрудоспособных нуждающихся родителей может осуществляться во внесудебном порядке путем заключения добровольного соглашения об уплате алиментов. При этом размер и порядок уплаты алиментов определяется родителями и детьми добровольно. Родители вправе заключить соглашение как со всеми трудоспособными совершеннолетними детьми, так и с одним из них.


Соглашение об уплате алиментов на содержание родителей заключается в письменной нотариальной форме. За нотариальное удостоверение соглашения об уплате алиментов уплачивается госпошлина или нотариальный тариф. Отдельно оплачиваются услуги нотариуса по составлению соглашения. Подготовить соглашение об уплате алиментов можно самостоятельно, воспользовавшись образцами, либо обратившись за помощью к нотариусу, а также к адвокату или юристу.


Запомните! Соглашение об уплате алиментов может быть оспорено в суде родителями, детьми, а также их супругами и кредиторами. При подготовке соглашения об уплате алиментов на содержание нетрудоспособных нуждающихся родителей (матери или отца), чтобы не остаться без содержания, рекомендуем обращаться к опытному юристу за профессиональной юридической помощью.


Юридическая компания «Судебный юрист» предоставляет квалифицированную юридическую помощь по составлению соглашений об уплате алиментов между совершеннолетними детьми и нетрудоспособными родителями. Нами накоплен практический опыт оказания юридических услуг по оспариванию соглашений об уплате алиментов на содержание родителей в районных судах г. Москвы и судах городов Московской области. В частности, услуги юриста по составлению соглашений, представительству интересов при нотариальном удостоверении, составлению исковых заявлений и ходатайств, возражений и встречных исков, подготовке документов, подаче исков в суд, представительству интересов в суде, восстановлению процессуальных сроков, взысканию судебных издержек, а также обжалованию судебных.

Образец соглашения об уплате алиментов бывшему супругу


Общие требования к соглашению об уплате алиментов на содержание родителей предусмотрены Семейным кодексом РФ. Во-первых, требования по содержанию письменной нотариальной формы соглашения о выплате алиментов на родителей. Во-вторых, требования к документам, которые необходимы для заключения соглашения об уплате алиментов на родителей. Соглашение составляется в экземплярах по количеству сторон (детей и родителей). В случае несоблюдения требований к нотариальной форме и содержанию, соглашение может быть оспорено в судебном порядке.

Содержание соглашения об уплате алиментов на родителей

  • Наименование соглашения об уплате алиментов;
  • Дата и место заключения соглашения;
  • Ф.И.О. паспортные данные сторон соглашения;
  • Обстоятельства нетрудоспособности и нуждаемости родителей;
  • Определение размера, формы, сроков порядка выплаты алиментов;
  • Определение порядка выплаты алиментов в долях к заработку;
  • Определение порядка выплаты алиментов в твердой сумме;
  • Условия о порядке перечисления алиментов;
  • Права и обязанности детей и родителей;
  • Срок действия соглашения об уплате алиментов;
  • Прочие условия соглашения об уплате алиментов;
  • Распределение нотариальных расходов;
  • Количество экземпляров соглашения;
  • Подписи и реквизиты сторон;
  • Удостоверительная надпись нотариуса.

Документы для заключения соглашения о выплате алиментов родителям

  • Копии соглашения об уплате алиментов для детей и родителей;
  • Документы, удостоверяющие личность детей и родителей;
  • Свидетельства о рождении детей;
  • Иные документы, необходимые нотариусу для удостоверения.


Статья 87. Обязанности совершеннолетних детей по содержанию родителей

1. Трудоспособные совершеннолетние дети обязаны содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей и заботиться о них.

2. При отсутствии соглашения об уплате алиментов алименты на нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей взыскиваются с трудоспособных совершеннолетних детей в судебном порядке.

3. Размер алиментов, взыскиваемых с каждого из детей, определяется судом исходя из материального и семейного положения родителей и детей и других заслуживающих внимания интересов сторон в твердой денежной сумме, подлежащей уплате ежемесячно.

4. При определении размера алиментов суд вправе учесть всех трудоспособных совершеннолетних детей данного родителя независимо от того, предъявлено требование ко всем детям, к одному из них или к нескольким из них.

5. Дети могут быть освобождены от обязанности по содержанию своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, если судом будет установлено, что родители уклонялись от выполнения обязанностей родителей.

Дети освобождаются от уплаты алиментов родителям, лишенным родительских прав. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ
Статья 99. Заключение соглашения об уплате алиментов

Соглашение об уплате алиментов (размере, условиях и порядке выплаты алиментов) заключается между лицом, обязанным уплачивать алименты, и их получателем, а при недееспособности лица, обязанного уплачивать алименты, и (или) получателя алиментов — между законными представителями этих лиц. Не полностью дееспособные лица заключают соглашение об уплате алиментов с согласия их законных представителей. Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ
Статья 102. Признание недействительным соглашения об уплате алиментов, нарушающего интересы получателя алиментов

Если предусмотренные соглашением об уплате алиментов условия предоставления содержания несовершеннолетнему ребенку или совершеннолетнему недееспособному члену семьи существенно нарушают их интересы, в частности в случае несоблюдения требований пункта 2 статьи 103 настоящего Кодекса, такое соглашение может быть признано недействительным в судебном порядке по требованию законного представителя несовершеннолетнего ребенка или совершеннолетнего недееспособного члена семьи, а также органа опеки и попечительства или прокурора.Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ
Статья 103. Размер алиментов, уплачиваемых по соглашению об уплате алиментов

1. Размер алиментов, уплачиваемых по соглашению об уплате алиментов, определяется сторонами в этом соглашении.

2. Размер алиментов, устанавливаемый по соглашению об уплате алиментов на несовершеннолетних детей, не может быть ниже размера алиментов, которые они могли бы получить при взыскании алиментов в судебном порядке (статья 81 настоящего Кодекса). Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ

Бесплатная помощь по составлению соглашения об уплате алиментов на родителей



Первичная юридическая консультация по подготовке и оспариванию соглашения уплате алиментов на содержание нетрудоспособных нуждающихся родителей предоставляется бесплатно по телефону и онлайн. В этом случае юристы смогут оценить перспективы выплаты алиментов в режиме онлайн или по телефону, помогут вам сориентироваться в вопросе и решить, нужна ли вам дальнейшая помощь. Также на нашем сайте можно бесплатно скачать образец соглашения об уплате алиментов на содержание родителей.


Фактически юридические услуги в суде по оспариванию нотариального соглашения об уплате алиментов на содержание родителей бесплатны, так как судебные расходы могут быть взысканы с проигравшей стороны судебного спора.Судебный юрист


Задайте вопрос юристу по алиментам прямо сейчас. Получите бесплатную юридическую консультацию по подготовке и признанию недействительным соглашения об уплате алиментов на содержание родителей.

Задайте вопрос юристу БЕСПЛАТНО!

Соглашение об уплате алиментов | Юридическая фирма De Facto

СОГЛАШЕНИЕ

об уплате алиментов
на несовершеннолетнего ребенка

 

город _____________________                                                                                  «____» ____________ 20____ г.

 

Мы, нижеподписавшиеся, ____________________________________________________________________,

уроженка ________________________ области __________________ года рождения, проживающая по адресу: ___________________________________________________, именуемая в дальнейшем «Получатель алиментов», с одной стороны

и ____________________________________________________________________,

уроженец ________________________ области __________________ года рождения, проживающий по адресу: ___________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Плательщик алиментов», с другой стороны, являясь родителями общего несовершеннолетнего ребенка ________________________________________,  ____________________ года рождения, в связи с расторжением брака и в соответствии со статьями 143-148 Закона Республики Казахстан «О браке и семье», заключили настоящее соглашение о нижеследующем:

1. Предмет соглашения

1.1. Предметом настоящего Соглашения является выплата алиментов, предназначенных на содержание общего несовершеннолетнего ребенка сторон  ___________________,  ________ года рождения.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Плательщик алиментов обязуется выплачивать алименты в размере, способом и в сроки, предусмотренные настоящим Соглашением.

2.2. Получатель алиментов обязуется распоряжаться алиментами строго по назначению. Под надлежащим распоряжением алиментами понимается, что Получатель алиментов обязуется расходовать полученные средства строго на содержание ребенка и только для оплаты его потребностей в питании, одежде и обуви, в надлежащем образовании и развитии, отдыхе.

2.3. Получатель обязуется вести журнал расходов получаемых алиментов и предоставлять этот журнал Плательщику для проверки по его требованию.

3. Размер и порядок выплаты алиментов

3.1. Ежемесячный размер алиментов составляет __________ месячных расчетных показателей, установленных действующим законодательством на момент выплаты.

3.2. Стороны подтверждают, что размер алиментов, устанавливаемый по настоящему Соглашению, не  ниже размера алиментов, которые должны были бы выплачиваться при взыскании алиментов в судебном порядке.

3.3. Выплата алиментов производится Плательщиком алиментов не позднее ____ числа месяца, за который производится оплата.

3.4. Выплата алиментов производится наличными деньгами в месте проживания Получателя алиментов и оформляется Распиской Получателя алиментов либо перечислением на счет в банке, открытый на имя Получателя алиментов.

4. Срок выплаты алиментов

4.1. Началом выплаты алиментов является день нотариального удостоверения настоящего Соглашения.

4.2. Окончанием выплаты алиментов является день достижения ребенком совершеннолетия.

5. Ответственность сторон

5.1. При неуплате или несвоевременной уплате алиментов, возникшей по его вине, Плательщик алиментов уплачивает Получателю алиментов неустойку в размере ___ (_________) процента от суммы невыплаченных алиментов за каждый день просрочки.

5.2. Плательщик освобождается от выплаты неустойки, если докажет, что задолженность образовалась не по его вине.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение составлено в трех экземплярах, один из которых хранится в делах нотариуса ____________________, и по одному — для каждой из сторон.

6.2. Настоящее Соглашение может быть изменено или расторгнуто в любое время по взаимному согласию сторон. Изменение или расторжение Соглашения произведится в нотариальной форме.

6.3. Односторонний отказ от исполнения настоящего Соглашения или одностороннее изменение его условий не допускаются.

6.4. В случае существенного изменения материального или семейного положения сторон и при недостижении соглашения об изменении или расторжении настоящего Соглашения заинтересованная сторона вправе обратиться в суд с иском об изменении или о расторжении Соглашения.

7. Подписи сторон

1. _________________________________________

2. _________________________________________

Как составить добровольное соглашение о передаче имущества в счет уплаты алиментов несовершеннолетнему ребенку


Одним из способов уплаты алиментов является передача имущества плательщика получателю. Это предусмотрено ст. 104 СК РФ. В этой же статье указано, что в подобных обстоятельствах сторонам необходимо заключить соответствующее соглашение.


Какое имущество можно передать в счет алиментов


Передать в счет алиментов можно не все имущество. Подходит только такое, которое тем или иным образом улучшает жизнь получателя. Как правило, передается:


  • жилая недвижимость – квартиры, дома, доли в праве собственности;

  • земельные участки;

  • автомобили;

  • акции, облигации.


Поскольку документ не может нарушать имущественные права алиментополучателя, стоит обсудить с юристом вопросы передачи имущества. Специалист подскажет, как правильно поступить в Вашей ситуации.


При достижении согласия стороны оформляют соглашение, которое в обязательном порядке визируется в нотариальной конторе. Именно это соглашение становится правоустанавливающим документом для нового собственника имущества.


 


Образец добровольного соглашения о передаче имущества в счет уплаты алиментов несовершеннолетнему лицу


 


СОГЛАШЕНИЕ


об уплате алиментов (путем передачи имущества)


«__»_______ ____ г.                                                                                                                 _______________


 


 


Гр. РФ _________________ (Ф.И.О.) «____» ____________ года рождения, паспорт: серия ___ № _______, выдан «__»_______ ____ г. ________________,проживающий по адресу: __________________, именуемый в дальнейшем «Плательщик алиментов», и


 


Гр. РФ _________________(Ф.И.О.) «____» ____________ года рождения, паспорт: серия ___ № _______, выдан «__»_______ ____ г. ________________,проживающий по адресу: __________________, именуемый в дальнейшем «Получатель алиментов»,


заключили настоящее соглашение о нижеследующем:


 


1. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ


1.1. В соответствии со ст. ст. 95, 99 — 105 Семейного кодекса Российской Федерации (далее — «СК РФ») Плательщик алиментов предоставляет Получателю алиментов содержание (алименты) на несовершеннолетнего ребенка _________________ (Ф.И.О.) «____» ____________ года рождения в сроки, в размере, форме и порядке, определяемые настоящим соглашением.


2. РАЗМЕР, ФОРМА И СРОКИ ВЫПЛАТЫ АЛИМЕНТОВ


2.1. Выплата алиментов по настоящему соглашению производится путем передачи Получателю алиментов в собственность принадлежащего Плательщику алиментов жилого дома, находящегося по адресу: _________________________________________________,состоящего из ___-этажного __________________ (кирпичного, деревянного и т.д.)строения, общей площадью _______ кв. м, в том числе жилой площадью_______ кв. м, с хозяйственными и бытовыми строениями и сооружениями:_________________________ (наименование строений) расположенногона земельном участке размером __________ кв. м, что подтверждается справкой, выданной ___________________________ «__» ___________ ____ г. № ____________, принадлежащего ему(ей) на основании свидетельства о праве собственности N _______, выданного________________________.


Земельный участок, на котором расположен дом, имееткадастровый номер № __ и принадлежащий гр. _______________________ (Ф.И.О. плательщика алиментов) на праве собственности на основании свидетельства о праве собственности № ______, выданного ________________________________________________________________________.


2.2. Стороны обязуются совершить все действия, необходимые для регистрации настоящего договора и перехода права собственности к Получателю алиментов на указанный в п. 2.1 дом и земельный участок.


2.3. Документами, подтверждающими выполнение Плательщиком алиментов своих обязательств, являются:


— документы, подтверждающие внесение в Единый государственный реестр прав на недвижимое имущество и сделок с ним соответствующей записи о регистрации прав собственности в отношении указанного в п. 2.1 земельного участка и дома на Получателя алиментов.


3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


3.1. Плательщик алиментов обязуется выплатить алименты их Получателю своевременно и в предусмотренном настоящим соглашением порядке.


3.2. Получатель алиментов обязуется совершить все действия, необходимые для их принятия.


4. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ


4.1. Настоящее соглашение считается заключенным с момента его нотариального удостоверения.


4.2. Стороны вправе по взаимному согласию в любое время изменить настоящее соглашение или прекратить его действие в установленном законом порядке.


4.3. Односторонний отказ от исполнения настоящего соглашения не допускается.


4.4. Все спорные вопросы по настоящему соглашению, которые могут возникнуть в ходе его исполнения, будут разрешаться сторонами настоящего соглашения путем переговоров. В случае не достижения согласия каждая сторона настоящего соглашения вправе обратиться в суд.


4.5. Настоящее соглашение составлено в трех подлинных экземплярах, подписанных сторонами и имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон, а третий будет храниться в делах нотариуса _______________.


5. ПОДПИСИ СТОРОН


 


Плательщик алиментов:                                                                         ____________/____________


 


Получатель алиментов:                                                                           ____________/____________


 


Скачать бланк соглашения


 


В связи с частым обновлением законодательства и юридической уникальностью каждой ситуации, 

мы рекомендуем получить бесплатную телефонную консультацию юриста. Свой вопрос Вы

можете задать по номеру горячей линии 8 (800) 555-40-36 или написать его в форме ниже.

Соглашение об обслуживании и технической поддержке программного обеспечения

— Sagent Technology Inc.

 SAGENT TECHNOLOGY, INC.

[SAGENT LOGO]

                       ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
                                СОГЛАШЕНИЕ О ПОДДЕРЖКЕ


Sagent Technology, Inc. («Sagent») предоставит перечисленные услуги поддержки.
ниже для Программного обеспечения и двух контактов («Назначенные контакты»), названных
Заказчик на странице 3 настоящего соглашения.

1. ПОДДЕРЖКА

Sagent создаст и поддержит организацию и процесс для предоставления
поддержка Программного обеспечения Заказчику.Поддержка должна включать (i) диагностику
проблемы или недостатки в работе Программного обеспечения и (ii) решение
проблема или недостатки в работе Программного обеспечения. Sagent предоставит
поддержка программного обеспечения по телефону в течение рабочего дня. Рабочий день определяется как
С 6:00 до 17:00 по тихоокеанскому времени, кроме праздников и выходных.
Кроме того, Sagent будет предоставлять систему поддержки через Интернет в целом.
доступны семь (7) дней в неделю, двадцать четыре (24) часа в сутки.

Sagent сделает все возможное, чтобы вылечить, как описано ниже, сообщить и
воспроизводимые ошибки в Программном обеспечении.Sagent использует следующие четыре (4)
уровни серьезности для категоризации сообщенных проблем:

ОПАСНОСТЬ 1 КРИТИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ

Влияние заявленного недостатка таково, что заказчик не может
либо использовать Программное обеспечение, либо разумно продолжать работу с использованием Программного обеспечения. Sagent
приступит к работе по устранению недостатка в течение 1 (одного) часа после
уведомление и будет привлекать персонал в рабочее время до приемлемого
разрешение достигнуто.

ТЯЖЕСТЬ 2 ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС

Важные функции программного обеспечения не работают должным образом, и нет
приемлемые, альтернативные решения.В то время как другие области Программного обеспечения не
затронуты, отмеченный дефицит оказал значительное негативное влияние на
производительность или уровень обслуживания Заказчика. Sagent начнет работу над
устранение недостатка в течение двух (2) часов с момента уведомления и привлечет
персонал в рабочее время, пока не будет достигнуто приемлемое решение.

ТЯЖЕСТЬ 3 НЕКОТОРЫЕ ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС

Важные функции Программного обеспечения недоступны, но есть альтернативное решение.
доступны или несущественные функции Программного обеспечения недоступны без каких-либо
альтернативное решение.Влияние на клиента, независимо от использования продукта, очень велико.
минимальные потери эксплуатационной функциональности или ресурсов внедрения. Sagent
приступит к работе по устранению недостатка в течение 1 (одного) рабочего дня после
уведомление и будет привлекать персонал в рабочее время до приемлемого
разрешение достигнуто.

ТЯЖЕСТЬ 4 МИНИМАЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА БИЗНЕС

Заказчик отправляет запрос информации о программном обеспечении, улучшении программного обеспечения или
разъяснение документации, не имеющей практического значения. Реализация
или использование Программного обеспечения Заказчиком продолжается, и нет никаких отрицательных
влияние на производительность.Sagent предоставит первоначальный ответ относительно
запрос в течение 1 (одной) рабочей недели.

Это соглашение не является соглашением о консультациях по обслуживанию клиентов.
Что касается серьезности одного (1) обнаруженного недостатка, Sagent может,
согласие Заказчика, выбрать отправку старшего персонала службы поддержки или разработки
к месту нахождения Заказчика для ускорения решения проблемы. Sagent будет
несет ответственность за расходы, связанные с решением этой обостренной проблемы, если
определено, что проблема связана с поддерживаемым


                             SAGENT TECHNOLOGY, INC.СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ



                                                                          Страница 1


Программное обеспечение. Если установлено, что проблема не связана с поддерживаемым
Программное обеспечение, Заказчик соглашается оплатить разумные расходы на поездку и проживание в
в дополнение к стандартным тарифам на консультации Sagent. Время в пути будет оплачиваться в
тарифы на консультации.

2. ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В течение срока действия настоящего соглашения Sagent предоставит Заказчику
защищенные авторским правом патчи, обновления, выпуски и новые версии Программного обеспечения вместе с
с другими общедоступными техническими материалами.Эти материалы для обслуживания
включая Программное обеспечение, нельзя использовать для увеличения лицензионного количества
версии или копии Программного обеспечения. Клиент соглашается не использовать и не передавать
предыдущей версии, но уничтожить или заархивировать предыдущую версию Программного обеспечения.
Все исправления, обновления, выпуски и новые версии подлежат лицензированию.
соглашение, относящееся к Программному обеспечению.

3. ГАРАНТИЯ

Sagent приложит все разумные усилия для оказания технической помощи.
в соответствии с настоящим соглашением и для исправления или предоставления решений проблем, в которых
Программное обеспечение не функционирует так, как описано в документации к программному обеспечению, но
Sagent не гарантирует, что проблемы будут решены или что какой-либо предмет будет
быть безошибочным.Это соглашение применимо только к Sagent Software, работающему
в сертифицированных средах, указанных в примечаниях к выпуску для этого
продукт. Sagent предоставит Заказчику практически такой же уровень
сервис на протяжении всего срока действия данного соглашения. Сагент может время от времени,
однако прекратить выпуск Программных продуктов или версий и прекратить поддержку Программного обеспечения.
продукты или версии через год после прекращения производства или иным образом прекратить
сервис поддержки. СЛЕДУЮЩАЯ ГАРАНТИЯ ЗАМЕНЯЕТ ВСЕ ДРУГИЕ ГАРАНТИИ.
УСЛОВИЯ ИЛИ ОБЕЩАНИЯ ДЛЯ КЛИЕНТА ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНЫ, ЯВНЫЕ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ,
ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОГО
ЦЕЛЬ, ИЛИ ВОЗНИКНОВАННАЯ СТАТУ, ЗАКОНОМ, ПРОВЕДЕНИЕМ СДЕЛКИ, ТАМОЖЕННОЙ И ПРАКТИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ ИЛИ
ТОРГОВОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ВЫШЕ УСЛУГ И ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ
'КАК ЕСТЬ'. Sagent не несет ответственности за случайные, специальные или косвенные убытки.
по любой причине (включая потерю данных или другой деловой или имущественный ущерб),
даже если это можно было предвидеть или если Заказчик сообщил о такой претензии. Sagent's
ответственность не может превышать сборов, уплаченных Заказчиком по настоящему соглашению.
Заказчик соглашается с тем, что цены на услуги будут существенно выше.
но для этих ограничений.

4. СРОК

Это соглашение вступает в силу с Даты вступления в силу, указанной ниже.Это соглашение
длится один (1) год с Даты вступления в силу и
автоматически продлевается на периоды в один (1) год подряд, если ни одна из сторон
предоставляет письменное уведомление о расторжении в течение 60 (шестидесяти) дней до
годовщина Даты вступления в силу. Плата за каждый срок продления должна быть
в день продления по текущим расценкам на поддержку Программного обеспечения. Этот
договор может быть расторгнут за неуплату или существенное нарушение. Выплаченные или причитающиеся сборы
не подлежат возврату, если Sagent существенно не нарушил это соглашение и не
не удалось устранить нарушение после письменного уведомления за 30 дней.5. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

(а) Каждая сторона подтверждает, что она прочитала настоящее Соглашение, они
         понимаете соглашение и соглашаетесь соблюдать его условия. Способствовать,
         обе стороны соглашаются, что это полное и исключительное заявление
         Соглашение между сторонами, которое заменяет и объединяет все
         предварительные предложения, договоренности и


                             SAGENT TECHNOLOGY, INC.
              СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ



                                                                          Страница 2


         все другие соглашения, устные и письменные, между сторонами, касающиеся
         это соглашение.Настоящее Соглашение не может быть изменено или изменено, кроме как
         письменный документ, должным образом оформленный обеими сторонами. Программное обеспечение и
         их использование регулируется лицензионным соглашением, касающимся
         Программное обеспечение.

(b) Сроки, в которые Sagent будет действовать в соответствии с настоящим соглашением, должны быть
         откладывается автоматически в той степени, в которой мы не можем
         удовлетворять их по причинам, не зависящим от разумного контроля.

(c) Настоящее соглашение и его исполнение регулируются законодательством.
         штата Калифорния.Место проведения должно быть в округе Санта-Клара,
         Калифорния.

(d) Никакие действия, независимо от формы, вытекающие из настоящего Соглашения, не могут быть
         предъявлен Заказчиком более чем через 2 (два) года после подачи иска
         возник.

(e) Если какое-либо положение настоящего Соглашения является недействительным в соответствии с применимыми
         статут или верховенство права, в этой степени считается опущенным.

(f) Заказчик не имеет права уступать или сублицензировать без предварительного письменного
         согласие Sagent, права, обязанности или обязательства Клиента в соответствии с этим
         Соглашение с любым физическим или юридическим лицом, полностью или частично.Продажа
         практически все активы Лицензиата третьей стороне или любая передача
         третьему лицу более 50% голосующих акций Лицензиата должно
         не представляют собой уступку по данной лицензии.

(g) Победившая сторона в любых действиях, связанных с настоящим соглашением, должна иметь
         право на возмещение разумных расходов, включая гонорары адвокатов.

Термин «Программное обеспечение», используемый в этом соглашении, означает:

Название программного обеспечения, версия и количество копий

__________________________________

__________________________________


Назначенные контакты, полные имена, затем номер телефона и адрес электронной почты.(Максимум два).

Контакт 1
Имя:_____________________________
Телефон #:______________________
Адрес электронной почты:___________________
Контакт 2
Имя:_____________________________
Телефон #:______________________
Адрес электронной почты:___________________

В течение срока действия настоящего соглашения Заказчик может удалить и добавить Обозначенные
Контакты, отправив уведомление в письменной форме на бланке Заказчика и
адресовано вице-президенту Sagent по операциям. Мы можем полагаться на такое уведомление
внести изменения.

SAGENT TECHNOLOGY, INC.:

Имя:_____________________________

Адрес:__________________________

Подпись:________________________

Заголовок:____________________________

Дата:_____________________________



КЛИЕНТ:_________________________

Имя:_____________________________

Адрес:__________________________

Подпись:________________________

Заголовок:____________________________

Дата:_____________________________

Дата вступления в силу этого
 соглашение:
__________________________________

                             SAGENT TECHNOLOGY, INC.СОГЛАШЕНИЕ ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКЕ



                                                                          Стр. 3


 

Шаблон контракта на ИТ-поддержку — Получите бесплатный образец

Введение

PandaTip: используйте этот раздел, чтобы показать клиенту, что вы точно знаете, что ему нужно! Заполните [Определите работу, которую необходимо выполнить] конкретными пунктами, чтобы показать им, как вы можете решить их проблемы лучше, чем кто-либо другой.

[Клиент.FirstName] [Client.LastName] обнаружил потребность в описании потребности и ищет квалифицированную фирму, оказывающую поддержку в области информационных технологий (ИТ), для выполнения следующих задач:

  • Определите работу, которую необходимо выполнить 1
  • Определите работу, которую необходимо выполнить 2

[Sender.Company] имеет более чем десятилетний опыт обслуживания местных предприятий в их ИТ-потребностях. Наши услуги варьируются от описания предлагаемых услуг.

Преимущества выбора

[Отправитель.Компания]

для этого ИТ-проекта включает:

  • Экономичные ИТ-решения
  • Исключительный послужной список по улучшению рабочего процесса и эффективности клиентов
  • Глубокие знания и опыт в области Описание области
  • Талантливая команда с безупречными отзывами и прошлой эффективностью

Услуги, которые выполняет [Компания-отправитель]

PandaTip: Заполните этот раздел конкретными задачами, которые вы будете выполнять, а также сроками и результатами, которые вы предоставите клиенту.Это ваша возможность выделиться среди конкурентов! Найдите другие советы, которые помогут вам легко заключить контракт на ИТ-поддержку.

В соответствии с условиями этого контракта между [Компания-отправитель], далее именуемая «ПОДРЯДЧИК» и [Имя.Клиента] [Имя.Клиент], далее именуемое «КЛИЕНТ», ПОДРЯДЧИК будет обеспечивать следующее техническое обслуживание и / или услуги в поддержку этого ИТ-проекта на согласованную сумму в долларах США Сумма:

а.Название или краткое описание задачи 1

Расчетное количество часов 1

Подробное описание задачи 1

Определить результаты 1

г. Название или краткое описание задачи 2

Расчетное количество часов 2

Подробное описание задачи 2

Определить результаты 2

г. Название или краткое описание задачи 3

Расчетное количество часов 3

Подробное описание задачи 3

Определить результаты 3

Стоимость

В следующей таблице показаны цены на каждую услугу, выполняемую ПОДРЯДЧИКОМ, которая была согласована И ПОДРЯДЧИКОМ и ЗАКАЗЧИКОМ до подписания настоящего контракта.

Имя Цена Кол-во Итого
Итого 0,00 руб.
Скидка 0,00 руб.
Налог 0,00 руб.
Всего 0,00 руб.

Условия оплаты

ЗАКАЗЧИК уплачивает ПОДРЯДЧИКУ согласованную общую сумму в долларах США за техническое обслуживание и услуги, предоставляемые по настоящему контракту, в течение тридцати (30) дней после завершения обслуживания.

PandaTip: Это пример условий оплаты услуг, которые будут оплачены в полном объеме. Вы можете изменить это, чтобы указать условия для плана платежей или ежемесячных платежей, если проект будет продолжаться.

Условия расторжения

Если ЗАКАЗЧИК или ПОДРЯДЧИК решат прекратить действие настоящего контракта, ПОДРЯДЧИК имеет тридцать (30) дней, чтобы отказаться от любых применимых паролей, средств управления сервером, технологий и / или разумной информации или услуг, необходимых для операций ЗАКАЗЧИКА.В соответствии с этими условиями ПОДРЯДЧИК оставляет за собой право взимать плату за предоставленные услуги и дает ЗАКАЗЧИКУ тридцать (30) дней для перевода платежа в сумме, указанной в окончательном счете, который будет предоставлен ЗАКАЗЧИКУ ПОДРЯДЧИКОМ в течение пятнадцати (15) дней после прекращения действия контракта. .

Договор

Подписываясь ниже, И ПОДРЯДЧИК и ЗАКАЗЧИК подтверждают, что все в этом контракте верно, и соглашаются соблюдать условия, перечисленные выше.

[Отправитель.Компания]

Подпись

ММ / ДД / ГГГГ

[Sender.FirstName] [Sender.LastName]

[Компания-клиент]

Подпись

ММ / ДД / ГГГГ

[Client.FirstName] [Client.LastName]

Образец контракта на ИТ-поддержку | Технический пончик

Наш образец контракта на ИТ-поддержку поможет вам понять основные положения контракта на ИТ-поддержку вашего бизнеса

Вы можете сравнить наш шаблон контракта на ИТ-поддержку с контрактом выбранного вами поставщика, чтобы убедиться, что вы заключаете честную сделку.Его можно загрузить бесплатно, и вы можете настроить определенные разделы в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Скачать образец контракта на ИТ-поддержку >>
(Microsoft Word, 66 КБ)

Если вы хотите разместить это на своем собственном веб-сайте, вы должны указать на IT Donut и дать обратную ссылку на эту исходную страницу.

Когда вы прочитаете пример шаблона контракта на ИТ-поддержку, вы увидите, что он состоит из нескольких различных разделов.

Сэкономьте 5 фунтов стерлингов и заплатите 30 фунтов стерлингов за годовой доступ к 740 шаблонам бизнес-документов.Используйте код SLD7948.S

Узнать больше

Мы также привели краткое изложение ключевых моментов ниже, чтобы помочь вам лучше понять, что охватывает этот образец контракта на ИТ-поддержку:

1. Предметы контракта

Наш шаблон контракта на ИТ-поддержку начинается с перечисления пунктов, на которые распространяется контракт. В этот раздел можно внести поправки, чтобы включить в него программное обеспечение, оборудование и услуги, относящиеся к вашему бизнесу, которые должны быть покрыты.

2.Исключения из контрактов на ИТ-поддержку

Исключение определенных ситуаций в контракте на ИТ-поддержку совершенно нормально. Например, вы можете не получить страховую защиту от проблем, которые возникают из-за того, что вы пролили кофе на жесткий диск или если скачок напряжения выйдет из строя на вашем сервере.

Это не означает, что ваша служба поддержки не поможет в этих обстоятельствах — они, вероятно, просто возьмут с вас дополнительную плату.

3. Деятельность

Это подробный список задач и ситуаций, охватываемых контрактом.В нашем шаблоне контракта на ИТ-поддержку перечислены некоторые распространенные примеры. Например:

  • Тестирование системы резервного копирования
  • Установка обновлений ПО при необходимости
  • Работа с запросами в службу поддержки на разовой основе
  • Проверка программного обеспечения безопасности и журналов брандмауэра

4. Уровни контрактов на ИТ-поддержку

Пример контракта на ИТ-поддержку предусматривает три различных уровня поддержки.

Большинство компаний ИТ-поддержки используют многоуровневую систему для отслеживания запросов в службу поддержки и ответа на них.Обычно запрос начинается с первого уровня, а затем переходит на второй и третий уровни, если его нелегко решить.

Спросите, если вы не понимаете условия контракта на ИТ

Контракты часто могут сбивать с толку, и иногда возникает соблазн подписаться на линии, не слишком внимательно проверяя детали.

Это ошибка с вашим контрактом на ИТ-поддержку. Очень важно понимать, что покрывается, а что нет, и как долго вам, возможно, придется ждать помощи.

Если что-то в контракте неясно или отличается от того, что вы обсуждали с поставщиком, спросите его об этом.Лучшие компании поддержки не будут довольны, пока вы не будете довольны, и перепишут или прояснят любые запутанные области своего контракта на поддержку.

Образец контракта на ИТ-поддержку >>
(Microsoft Word, 66 КБ)

Написано при участии экспертов Крейга Шарпа из Abussi Ltd.

Написание письма с соглашением об алиментах (с образцом)

Письмо о соглашении о содержании ребенка может быть написано одним из родителей, разводящихся, подписано другим и свидетелем, или оно может быть написано сторонним посредником, например как юрист, который также подпишет письмо.Порядок содержания детей будет определен судьей во время бракоразводного процесса.

Однако некоторые люди могут не захотеть идти в суд, и они готовы добровольно выплачивать алименты и соглашаются на определенную сумму. В этом случае родителям необходимо выполнить определенные требования законодательства штата и получить согласие судьи. Если этого не сделать, то в случае возникновения разногласий в дальнейшем будет мало или вообще не будет выхода.

Родитель, которому физическая опека является местом, где ребенок будет проживать большую часть времени.Это лицо, которому будут выплачиваться алименты. Если оба родителя имеют одинаковый доход, то поддержка обычно не требуется, но если один из родителей имеет значительно более высокий доход, чем другой, этот родитель должен будет выплачивать алименты. В штате, где развод является окончательным, будут действовать законы об алиментах. Дети имеют законное право на финансовую поддержку от обоих родителей.

Письмо-соглашение должно быть простым и логичным

Письмо-соглашение о поддержке должно быть простым и логичным.Он должен включать сумму, подлежащую выплате, и дату, когда платеж должен быть произведен. Он может включать план, который покрывает такие расходы, как обучение в школе, медицинское страхование и другие крупные расходы.

В письме также должна быть указана дата пересмотра соглашения о содержании ребенка. Письмо должно точно отражать решение обоих родителей, и они оба должны подписать письмо до того, как оно будет одобрено судьей.

В письме будут подробно описаны различные аспекты жизни ребенка в зависимости от того, сколько ему лет на момент написания письма.Для детей старшего возраста может не потребоваться оговаривать место жительства или права посещения, но для детей младшего возраста это, возможно, необходимо оформить в письменной форме.

Если у какой-либо из сторон есть какие-либо сомнения относительно того, как написать письмо в качестве юридического документа в их штате, они могут перейти на веб-сайт местного правительства, где они смогут найти ответы. В противном случае рекомендуется обратиться к юристу, чтобы избежать проблем, которые могут возникнуть в будущем. Ниже приводится письмо с соглашением об алиментах, которое было написано третьей стороной для обоих родителей.

Соглашение о содержании детей между отцом и матерью

Соглашение о содержании детей между именем отца и именем матери

Имя отца и имя матери настоящим заключают следующее соглашение, в котором они оба разделяют физические, эмоциональные и финансовые поддержка их сына по имени Сын, которому исполнилось восемь лет.

1. Имя сына будет жить со своей матерью, которая физически опекается пять дней в неделю, и жить со своим отцом два дня в неделю, пока ему не исполнится 12 лет DATE.В это время будет пересмотрен вопрос об опеке над мальчиком.

2. Оба родителя понимают, что для гармоничного образа жизни потребуется гибкость, и соглашаются честно разделять дни рождения и праздники со своим сыном. Время от времени в график проживания могут вноситься некоторые изменения.

3. Оба родителя планируют жить рядом друг с другом, чтобы сыну было легче перемещаться между местами проживания. Оба родителя соглашаются проживать в одном городе как можно дольше.

4.Оба родителя будут участвовать в финансовой поддержке своего сына. Мать будет платить 40 процентов, а отец будет оплачивать 60 процентов расходов, понесенных на счета за коммунальные услуги, страховые взносы и внеклассные мероприятия в школе, ДАТЫ каждого месяца. Родители самостоятельно оплачивают повседневные расходы.

Каждый из нас понял и согласен с условиями, изложенными в этом соглашении, DATE.

Образец письма с соглашением о содержании ребенка

Подпись отца
Подпись матери
Подпись юриста или другого третьего лица

Если один из родителей добровольно выбрал или получил постановление суда о выплате всей финансовой поддержки своему ребенку , можно написать еще одно письмо.Ниже приведен образец такого письма.

Имя отца
Адрес отца
Город, штат, почтовый индекс

ДАТА

Имя матери
Адрес матери
Город, штат, почтовый индекс

RE: Выплаты алиментов на имя ребенка, возраст 14

Уважаемое имя матери,

В соответствии с распоряжением суда от ДАТЫ, я заплачу за алименты по имени ребенка.

Я буду выплачивать сумму платежа каждый месяц не позднее пятого числа месяца, чтобы покрыть все финансовые потребности нашего ребенка, пока ей не исполнится 18 лет DATE.

Я буду регулярно навещать ее с вашего согласия. Я надеюсь, что вам понравится эта договоренность.

С уважением,

Подпись отца
Напечатанное имя отца

Андре Брэдли

Статьи по теме

Соглашение о поддержке программного обеспечения (базовое) — Docular

Мы не ограничиваем количество копий шаблона, которое вы можете сделать на своем компьютере. Они также не ограничивают количество раз, когда вы можете распечатать и подписать документ. Однако мы ограничиваем количество копий шаблона, которое вы можете создать в редакторе Docular, а также количество веб-сайтов / цифровых продуктов, в отношении которых можно использовать шаблон.

Существует четыре различных лицензии, по которым вы можете получить доступ к шаблону Docular.

Бесплатная лицензия Стандартная лицензия Расширенная лицензия Профессиональная лицензия
Количество экземпляров документа 1 1 5 25
Количество сайтов или цифровых продуктов 1 1 5 25
Разрешены сублицензии Нет 1 5 25
Срок действия лицензии на документ Без срока годности Без срока годности Без срока годности Без срока годности
Кредит на Docular Есть

Количество экземпляров документа

Шаблоны документов — это продукты, доступные для продажи на этом веб-сайте; тогда как экземпляры документов являются «клонами» шаблонов, которые вы можете редактировать с помощью онлайн-редактора Docular и экспортировать с веб-сайта.

Время от времени мы будем обновлять наши шаблоны документов, но это не повлияет на ваши экземпляры документов. Когда вы создаете экземпляр документа, он будет основан на последней версии базового шаблона документа на момент создания экземпляра, независимо от даты вашей покупки.

Вы можете сохранить свой экземпляр документа на наших серверах в любое время и вернуться к редактированию позже. Когда вы будете довольны своим редактированием, вы можете экспортировать документ и сохранить его на свой компьютер.

Количество веб-сайтов или цифровых продуктов

Лицензии включают количественные ограничения на: (a) количество веб-сайтов (включая облачные сервисы), на которых могут публиковаться документы; и (b) количество цифровых продуктов (таких как программное обеспечение), с которыми могут распространяться документы.

Разрешены сублицензии

Все наши платные лицензии позволяют вам передать вашему клиенту сублицензию на право использовать документ, созданный с помощью Docular.

Когда вы сублицензируете это право, оно закрепляется за конкретным клиентом.Количество сублицензий, которые вы можете предоставить, ограничено численно, и, опять же, ограничение соответствует ограничению экземпляра документа.

Срок действия лицензии на документ

Это период лицензии на использование документов, созданных и экспортированных из онлайн-редактора Docular. Короче говоря, у лицензий нет срока действия. Нет текущих лицензионных сборов.

Кредит для Docular

Каждый бесплатный шаблон включает текстовый кредит для Docular (например, «этот документ был создан с помощью Docular»), и вы должны сохранить этот кредит во всех версиях документа.

Юридические условия и положения

Полную информацию о правилах лицензирования, регулирующих использование шаблонов, экземпляров и экспорта Docular, см. В наших условиях.

[PDF] Контракт на ИТ-поддержку и обслуживание

Скачать контракт на ИТ-поддержку и обслуживание …

Контракт на ИТ-поддержку и техническое обслуживание Этот документ подготовлен STOCK IT Ltd, www.stock-it.co.uk, ИТ-компанией, предлагающей технические консультации и поддержку для малого бизнеса.

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [адрес электронной почты защищен] Регистрационный номер компании:

44 Номер плательщика НДС: 356 452 347

Контракт на ИТ-поддержку Введение В этом контракте на ИТ-поддержку описываются услуги, которые [название компании] («клиент») будет получать от [STOCK IT Ltd] («поставщик»).

Цель Клиент зависит от ИТ-оборудования, программного обеспечения и услуг (вместе: «ИТ-система»), которые обслуживаются и поддерживаются поставщиком. Этот контракт на поддержку ИТ определяет, как поставщик ИТ будет предоставлять услуги по обслуживанию и поддержке ИТ-системы.В нем описывается, по каким элементам поставщик будет оказывать поддержку, какие действия он будет выполнять и как клиент может ожидать решения проблем с ИТ-системой.

Объем Стороны Настоящий контракт на ИТ-поддержку заключен между:

Клиент:

Поставщик:

[название компании]

[STOCK IT ltd]

[адрес компании] [адресная строка 2] [адресная строка 3]

[17 Baneswell Road] [Newport] [Gwent, NP20 4BP]

Основное контактное лицо: [имя] [телефон / электронная почта]

Основное контактное лицо: [Роберт Сток] [01633 665551 / [электронная почта защищена]]

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [электронная почта защищена]

Даты и отзывы Этот контракт начинается [дата] и будет действовать на период [

] месяцев.

Может быть пересмотрено в любой момент по взаимному согласию. По окончании контракта поставщик и клиент обсудят возможные сроки продления.

Охваченное оборудование, программное обеспечение и услуги Этот контракт распространяется на оборудование, программное обеспечение и услуги, перечисленные в таблице ниже. Этот список может быть обновлен в любое время с согласия как клиента, так и поставщика.

Тип позиции

Количество позиций

Аппаратное обеспечение и периферия ПК

Портативный компьютер

Универсальный принтер

Планшетные компьютеры

Мобильные телефоны

Software Учетная программа Sage 50 Accounts Professional

Версия Microsoft Office Professional — для Windows

Версия Microsoft Office Professional — для Apple Mac

Services — Резервное копирование, веб-сайт и электронная почта Внешние диски и резервное копирование в облако Подключение к Интернету — Первая линия отказа широкополосного доступа. Регистрация и пакет веб-хостинга

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [адрес электронной почты защищен]

[Добавьте дополнительные элементы по мере необходимости]

[Номер]

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [адрес электронной почты защищен]

Исключения Поскольку этот контракт на ИТ-поддержку написан на языке SP В духе партнерства поставщик всегда будет прилагать все возможные усилия для оказания поддержки и устранения проблем по запросу.Однако это соглашение применяется только к перечисленным выше частям ИТ-системы. Дополнительно:  

Этот контракт не распространяется на проблемы ИТ-системы, вызванные использованием оборудования, программного обеспечения или услуг нерекомендуемым образом. Если клиент внес неавторизованные изменения (например, вирусы, вредоносное и шпионское ПО) в конфигурацию или настройку оборудования, программного обеспечения или услуг, это соглашение может не применяться. Если клиент помешал поставщику выполнить необходимое обслуживание и обновления, может возникнуть задержка в решении проблем.

Настоящий договор не применяется к обстоятельствам, которые можно обоснованно считать выходящими за рамки контроля поставщика. Например: наводнения, войны, стихийные бедствия и так далее. Этот договор также не применяется, если клиент не оплачивает согласованные счета-фактуры поставщика вовремя. Сказав все это, [STOCK IT Ltd] стремится всегда быть полезной и любезной, и сделает все возможное, чтобы помочь [клиенту] везде, где это возможно.

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [адрес электронной почты защищен]

Обязанности Основные обязанности поставщика Поставщик будет обслуживать и поддерживать ИТ-систему, используемую клиентом.Кроме того, поставщик обязуется:    

Обеспечивать доступность соответствующего программного обеспечения, услуг и оборудования для клиента. Отвечайте на запросы поддержки — в любом случае в разумные сроки. Сделайте все возможное, чтобы своевременно обострять проблемы и решать их. Всегда поддерживайте хорошее общение с клиентом.

Основные обязанности клиента Клиент будет использовать ИТ-систему, предусмотренную настоящим контрактом, по назначению. Кроме того, клиент должен:    

Своевременно уведомлять поставщика о проблемах или проблемах.Предоставьте поставщику доступ к оборудованию, программному обеспечению и услугам в целях обслуживания, обновлений и предотвращения сбоев. Информируйте поставщика о потенциальных изменениях в его ИТ-системе. Например, если персонал должен начать подключать свои собственные мобильные устройства к сети компании, поставщик может соответствующим образом настроить свои услуги. Всегда поддерживайте хорошее общение с поставщиком.

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [адрес электронной почты защищен]

Действия Поставщик выполнит ряд конкретных мероприятий для клиента.Подробная информация об этих мероприятиях описана в таблице ниже вместе с целью и периодичностью каждого из них.

Активность

Частота

Примечания

Общие Документирование изменений программного и аппаратного обеспечения

При необходимости

Устранение общих неисправностей

При необходимости

Обслуживание системы Проверить правильность резервного копирования

Ежемесячно

Это простая проверка резервных копий работают без сообщений об ошибках.

Выполнить тест резервного копирования

Ежемесячно

Это тест полного восстановления данных.

Мониторинг и поддержание работоспособности сервера

Ежемесячно

Установка программных исправлений, пакетов обновления и других обновлений

При необходимости

Обновления обычно тестируются перед развертыванием в ИТ-системе.

Установка обновлений программного обеспечения

При необходимости

Обновления, требующие затрат, — и другие важные обновления — будут установлены только после консультации с клиентом.

Мониторинг состояния и доступности облачных сервисов

Еженедельно

Автоматизированные системы будут использоваться для проверки доступности облачных сервисов, используемых клиентом.

Мониторинг доступного дискового пространства на серверах и компьютерах компании

Ежемесячно

Выполнение перезагрузки системы и сервера

При необходимости

Несущественные перезагрузки будут выполняться в удобное время, согласованное между клиентом и поставщиком.

Общее обслуживание сервера

По мере необходимости

Выполняется в нерабочее время или во взаимно согласованное время.

Сообщите клиенту о любых потенциальных проблемах

При необходимости

Например:  Заканчивается дисковое пространство  Оборудование показывает признаки сбоя  Снижается скорость широкополосного доступа

Создание, удаление и ведение учетных записей и разрешений сотрудников

При необходимости

Например, когда сотрудники:  Присоединяются или покидают компанию  Требуют доступа к дополнительным ресурсам

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [электронная почта защищена]

Помощь пользователям с запросами поддержки

При необходимости

Например:  Как для подключения к VPN  Где сохранить общие файлы

Устранение проблем Аварийное восстановление основных систем

При необходимости

В случае серьезного сбоя или проблемы ИТ (например,грамм. полный отказ сервера или нарушение безопасности) поставщик сделает все возможное для восстановления сервиса. Следует поддерживать отдельный план аварийного восстановления.

Исправьте ошибки / ошибки пользователя

При необходимости

Например:  Случайное удаление файла  Забытый пароль

Отправьте запросы в службу поддержки сторонним поставщикам

При необходимости

Где облачные сервисы и другие аспекты ИТ-системы не находясь под прямым контролем поставщика, поставщик берет на себя ответственность за поддержание связи с третьими сторонами для решения проблем.

Управление сетями Поддержание подключения к Интернету

Постоянно

Автоматизированный мониторинг будет использоваться для выявления проблем с производительностью или доступностью подключения к Интернету клиента.

Мониторинг емкости и производительности сети

Еженедельно

Поставщик постарается определить, где емкость сети достигает своего предела.

Обеспечение безопасности Проверка статуса обновлений программного обеспечения безопасности

При необходимости

Поставщик проверит своевременную установку всех обновлений.

Расследование любой подозрительной активности или неожиданного поведения программного обеспечения

При необходимости

Поставщик расследует любую деятельность, которая может быть результатом вредоносного программного обеспечения или отдельных лиц, например вирусов или попыток взлома.

Управление разрешениями для файлов и папок

При необходимости

Применение политик паролей

При необходимости

Управление учетными записями электронной почты, приложениями и службами Создание, управление и удаление почтовых ящиков, включая вопросы квот

При необходимости

Например:  Создание электронной почты адреса для новых пользователей  Увеличение размера почтового ящика при необходимости

Управление мобильными устройствами Управление мобильными устройствами

При необходимости

Например:  Развертывание новых приложений на мобильных телефонах  Обновление программного обеспечения телефона

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [электронная почта защищена ]

Реактивная поддержка Поставщик также предоставляет клиенту услуги реактивной поддержки.Когда клиент сталкивается с проблемой в ИТ-системе, он должен сообщить об этом поставщику. Затем поставщик исследует проблему и отреагирует соответствующим образом. Все вопросы поддержки следует поднимать по электронной почте или в офисных / мобильных сообщениях. Это также обеспечивает эффективный сбор необходимой информации о проблеме и справедливое определение времени ответа поставщика.

Уровни поддержки Запросы на поддержку, поданные клиентом, будут обрабатываться на трех уровнях поддержки: 

Уровень первый.Здесь начинаются все обращения в службу поддержки. Проблема четко зафиксирована, и поставщик выполняет основные действия по устранению неполадок.

Второй уровень. Если проблема не может быть решена на первом уровне, она будет переведена на второй уровень. На этом этапе поставщик будет выполнять более сложную поддержку, используя при необходимости квалифицированный персонал.

Третий уровень. Проблемы, которые не могут быть решены на втором уровне, будут переведены на третий уровень. На этом уровне поддержку оказывают самые опытные сотрудники поставщика, которые при необходимости могут использовать различные экспертные знания третьих сторон.

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [электронная почта защищена]

Сборы и условия Ежемесячная плата за эти услуги составляет:

£ [введите цену]

Это комплексная плата, которая покрывает все, что описано в этом контракте, на следующих условиях: 

Поддержка будет осуществляться в рабочее время. Они также называются «стандартными часами» и с 9:00 до 17:30 по будням (кроме английских государственных праздников).

Поддержка будет предоставляться на основе удаленного доступа.

За эти элементы взимается дополнительная плата: o Поддержка в нерабочие часы: [сумма] в час o Посещение объекта: [сумма] в час (стандартные часы) £ [сумма] в час (вне стандартных часов)

Все цены указаны без НДС 20%.

Подписи Этот контракт на ИТ-поддержку согласован между [имя клиента] и STOCK IT Ltd]: Подписано от имени клиента:

Имя: Щелкните здесь, чтобы ввести текст. Позиция: нажмите здесь, чтобы ввести текст. Дата: нажмите здесь, чтобы ввести дату.Подпись от имени поставщика:

Имя: Роберт Сток Должность: Директор Дата: Щелкните здесь, чтобы ввести дату.

17 Baneswell Road Newport NP24BP 01633 665551 [адрес электронной почты защищен]

Соглашение о бесплатном обслуживании — создание, загрузка и печать

Укажите клиента и поставщика услуг. Включите контактную информацию для обеих сторон.

Опишите предоставляемые услуги. Включите точное и ясное описание того, что именно поставщик услуг собирается делать в течение срока действия соглашения.Чем детальнее ваше описание, тем меньше шансов, что в дальнейшем возникнут недоразумения.

Например, если подрядчик нанят для установки интернет-модема в доме клиента, они могут указать, что они несут ответственность за предоставление модема и его крепление, прокладку кабелей Ethernet через собственность и обеспечение качества, чтобы убедиться, что агрегат работает исправно.

Точное описание услуг дает клиенту четкое представление о том, чего ожидать, и позволяет поставщику услуг знать, что от них ожидается.

Составьте график платежей. Определите детали компенсации для вашего соглашения, включая:

  • Ставка заработной платы
  • Ставка налога
  • График платежей
  • Кто будет оплачивать рабочие расходы (например, материалы или поездки)
  • Штрафы за просрочку платежа или неисполнение

Установить условия конфиденциальности, отказа от навязывания услуг и конкуренции. Вы можете или не можете включить условия, касающиеся конфиденциальности.Это будет зависеть от того, предпочитает ли клиент добавлять эти пункты для защиты конфиденциальной информации о себе или своей компании.

Положения о запрете на вымогательство и конкуренцию также зависят от клиента и от того, хочет ли он или она помешать поставщику услуг вести несправедливую конкуренцию или вымогательство бизнеса в течение определенного периода времени.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *